Keluhan Paket Promo Cinema 3 Gratis Dua Bulan Indovision

Depok - Adik saya menggunakan layanan Indovision dengan paket Venus sejak sekitar akhir Oktober 2011 dan dijanjikan akan mendapatkan gratis dua bulan paket movie (Cinema 3).

Namun pada tanggal 26 November 2011 beberapa channel tidak bisa diakses dengan notifikasi "Channel tidak tersedia". Customer service menginformasikan bahwa paket cinema sudah habis dan kembali kepada paket biasa. Tetapi beberapa paket standar Venus juga tidak tersedia.

Customer service menjanjikan akan segera memprosesnya, selang beberapa hari kemudia teknisi Indovision datang tapi tidak melakukan apa-apa. Teknisi hanya mengatakan bahwa paket telah habis dan tidak ada kerusakan pada decocer atau modem.

Apakah paket promo telah habis atau karena kesalahan pada system Indovision sehingga kami tidak dapat menikmati layanan?


Hendrie Gunawan
Jl Rawa Pule, Depok
*****@****.***
08128224612

(wwn/wwn)