Tanggal 1 dan 2 Maret 2012 lalu saya membeli 2 Speedup tab dan 1 Speedup TV di Mega Bazaar JCC. Salah satu daya tariknya adalah setiap pembelian 1 unit speedup masing-masing akan mendapatkan free 3 bulan internet Speedy Load. Di pertengahan-akhir bulan Maret semua paket speedy tersebut terpasang. 3 hari yg lalu, salah satu internet Speedy Load tersebut tdk dapat digunakan.
Setelah di cek ke 147 ternyata dikatakan saya belum membayar tagihan, lalu ditransfer ke bagian billing/produk dan menjelaskan hal yang sama. Saya sudah jelaskan bahwa internet ini saya dapatkan free dari pembelian Speedup tab dan Speedup TV. Tetapi pihak 147 mengatakan bahwa paket tersebut tidak ada di dalam program mereka.
Keesokan harinya saya coba telepon lagi dan mendapatkan hasil yang sama, saya tetap diharuskan membayar tagihan ketiga layanan internet Speedy Load tersebut. Saya sangat menyesal membeli Speedup karena terjebak iming-iming free Internet Speedy 3 bulan dan juga sangat kecewa kepada (Telkom) Speedy.
Maradona
Jl. AMD X No. 80 Petukangan Utara
DKI Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial