SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > BCA Lupa Program Promonya

BCA Lupa Program Promonya

727 dilihat

Bandung - Saya menjadi nasabah BCA Credit Card yang tertarik untuk membuat BCA MC2 Mastercard karena ada promo buy 1 get 1 untuk nonton bioskop. Tapi untuk membuatnya kita harus membuka BCA Card.

Disebutkan, jika membuka Mastercard, maka annual fee untuk BCA Card-nya akan digratiskan., jadi hanya membayar Rp 125000/tahun.

BCA juga membuat promo bahwa jika pemegang kartu bisa membelanjakan rata-rata 30% dari limit kartu setiap bulannya selama 1 tahun, akan digratiskan annual fee for life (program free for life), dan itu bisa saya penuhi.

Namun ketika memasuki tahun ke 6, saya ditagih annual fee sebesar Rp 125000, keberatan sudah saya layangkan ke customer service BCA.

Pada tahun ke 8, saya ditagih Rp 250000 untuk annual fee. Berarti dengan kata lain, annual fee untuk kedua kartu tersebut ditagihkan pula.

Bagaimana pertanggungjawaban dari BCA? mengapa program promo yang ditawarkan tidak sesuai dengan prakteknya?

Mierlyana Anggiasar
Jl. Brantas, Bandung
*****@****.***
08121139699

(wwn/wwn)