Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Cara XL Menyedot Pulsa
Pada tanggal 13 Mei 2017, paket data saya terhenti dan memang tidak saya perpanjang karena saya menggunakan koneksi wifi. Sejak itu, pilihan selular data pada iPhone saya tidak pernah saya aktifkan lagi. Namun mendadak tanggal 14 Mei 2017, pukul 19.35, ada SMS berisi pemberitahuan bahwa pemakaian data saya lebih dari Rp2.000. Saya lantas mengecek p...
GANGGUAN INDIHOME TEKNISI TIDAK PERNAH DATANG
Selamat Pagi,Pada hari kamis tanggal 11 Mei 2017 saya melaporkan bahwa kalau INDIHOME tidak berfungsi baik telepon, internet dan Tv Kabel, kejadian tersebut dari hari Rabu tanggal 10 Mei 2017. Dan saya mendapatkan No Tiket IN16244861 namun sejak hari ini teknisi yang diberikan namanya ke pada saya yaitu Pak Didi tidak pernah datang,...
Laporan Customer Indihome Hanya Formalitas
Sudah seminggu jaringan Telkom Indihome saya mati. Saya sudah lapor seminggu lalu dengan nomor laporan IN16103906. Dijanjikaan akan ditindak lanjuti tetapi sampai surat ini saya buat sampai sekarang tidak ada satu pun teknisi yang datang untuk mengecek. Saya sudah semingu selalu lapor ke Telkom care tetap mendapat janji-janji saja. Apakah prosedur...
Beli Ponsel Paket Bundling, Nomor Selular belum Aktif
Jakarta - Pada tanggal 1 Mei 2017, saya membeli ponsel di Erafone Kota Kasablanka. Petugas menawarkan cash back Rp 900 ribu dari Indosat dengan penawaran pembelian pulsa Indosat sebesar Rp 150.000 setiap bulannya. Berdasarkan informasi sales, proses pengaktifan kartu akan memakan 2 sampai 3 hari kerja, tetapi hingga saat in...
Jaringan Gas Surabaya 2016
Mohon kepada PT. Trimate Global Sinergy, PT. Resultant dan PT. Puncak Mas Utama agar lebih bertanggung jawab kepada karyawan, pekerja dan pemborong nya. semestinya sebagai kontraktor yg sudah malang melintang di dunia jaringan gas anda bisa lebih profesional dalam mengelola management. apalagi anda bekerja sama dengan PT. Hutama Karya dan Perusahaa...
Pelayanan Kartu Kredit MNC Sangat Mengecewakan
Saya memiliki credit card dari Bank MNC dengan jatuh tempo tanggal 6 Mei 2017 dengan total tagihan IDR 818.593,-. Tanggal 4 Mei 2017, transfer IDR 850K dari menu transfer HSBCNet. Tanggal 6 Mei 2017, call center Ariyono pukul 12.36, menginformasikan bahwa pembayaran dari HSBC belum diterima dan disarankan untuk transfer melalui ATM BCA (padaha...
Layanan TV dan Internet Mati, Kecewa Penanganan Laporan
Jakarta - Pada tanggal 29 April 2017, layanan FirstMedia di rumah saya tidak dapat dinikmati. Setelah menunggu beberapa hari tidak ada perbaikan, pada tanggal 01 Mei 2017, saya menghubungi call centre FirstMedia dan dijanjikan akan normal pada tanggal 02Mei 2017, pukul 14.28 WIB. Tanggal 03 Mei 2017, layanan kembali bermasa...
Sudah Dijanjikan, Nomor Selular Daktifkan Orang lain
Jakarta - Saya adalah pelanggan Indosat Ooredoo yang pada awal bulan Januari 2017 melakukan permintaan nomor Indosat 081533xxxx di gerai Indosat Medan. Customer service mengatakan saya baru bisa mendapatkan nomor itu di awal bulan April 2017 karena pelanggan sebelumnya belum lama menutup kartu itu. Tanggal 5 April 2017, say...
First Media tidak mampu memberikan layanan yang dijanjikan...
Dear Semua, Saya adalah salah satu pelanggan penyedia layanan internet First Media. No Pelanggan saya adalah 10433966. Saya mulai berlangganan First Media sejak Desember 2015. Selama setahun saya memakai First Media, dapat dikatakan cukup baik karena jarang terjadi masalah dan apabila ada masalah, paling lama hanya hitungan jam. Namun semenjak...
OPERATOR TRI3 MENGHILANGKAN QUOTA KENDO SECARA TIBA TIBA
permisi momod dan penghuni forum SP di sini ane mau berkeluh kesah tetang operator TRI/3 yang menghilangkan quota kendo ane secara sepihak dan tiba-tiba . kronologi bermulai di bulan mei ini ane yang biasa download menggunakan paket kendo yang di mulai jam 2 pagi dini hari kaget karena qouta yang tersedot bukan qouta kendo melainkan netmax, pertam...
OPERATOR TRI3 MENGHILANGKAN QUOTA KENDO SECARA TIBA TIBA...
permisi momod dan penghuni forum SP di sini ane mau berkeluh kesah tetang operator TRI/3 yang menghilangkan quota kendo ane secara sepihak dan tiba-tiba . kronologi bermulai di bulan mei ini ane yang biasa download menggunakan paket kendo yang di mulai jam 2 pagi dini hari kaget karena qouta yang tersedot bukan qouta kendo melainkan netmax, pe...
Pengajuan Upgrade Kecepatan Internet tidak Ada Kejelasan
Jakarta - Saya mengajukan permintaan migrasi paket IndiHome yang semula dari 2 Mbps kabel tembaga menjadi 10 Mbps kabel Fiber 3P pada tanggal 9 April 2017. Setelah beberapakali menghubungi call centre 147 dan twitter @telkomcare, akhirnya pada tanggal 2 Mei 2017, dua petugas datang untuk memasang modem dan kabel fiber tanpa...
MNC Play Media Menjijikan
Saya pelanggan MNC Play Media dengan ID 1000013586. Sudah 2 hari ini internet tidak dapat digunakan karena lampu LOS kedip merah terus-menerus. Sudah dibuat laporan via Call Center 15000121 tetapi sampai sore ini tidak ada follow up. Dari beberapa tahun lalu, kualitas layanan terutama dari bagian teknikal sangat-sangat buruk & menjij...
Siapa Yang Mau Tanggungjawab KASKUS TELKOMSEL atau LIONPARC...
Mimin dan momod yth, Langsung aja. Tanggal 18 April 2017 saya melakukan pemesanan dan pembayaran kartu perdana pascabayar Telkomsel melalui KaskusFJB. Setelah 2 minggu lebih menunggu, saya dapat telepon dari yang mengaku CS LionParcel dengan nomor 021-2258-0873 pada Selasa 2 Mei 2017 jam 17,.37. Pihak LionParcel yang telah menuliskan remarks &q...
Siapa Yang Mau Tanggungjawab KASKUS TELKOMSEL atau LIONPAR...
Mimin dan momod yth, Langsung aja. Tanggal 18 April 2017 saya melakukan pemesanan dan pembayaran kartu perdana pascabayar Telkomsel melalui KaskusFJB. Setelah 2 minggu lebih menunggu, saya dapat telepon dari yang mengaku CS LionParcel dengan nomor 021-2258-0873 pada Selasa 2 Mei 2017 jam 17,.37. Pihak LionParcel yang telah menuliskan rem...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial