Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

29 August 2017
0 Votes
613 Dilihat

Telkomsel tidak memperhatikan kenyamanan pelanggan mohon t...

Inbox sms saya penuh dengan sms scam dari org jualan mulai dari obat kuat sampai cewek menawarkan diri. Kapan telkomsel menghentikan layanan sms massal. Saya merasa tergganggu.

29 August 2017
0 Votes
684 Dilihat
29 August 2017
0 Votes
539 Dilihat

Isi Pulsa Telkomsel Uang Terpotong Pulsa Tidak Masuk

Saya Pengguna Telkomsel dengan nomor 0813******70. Pada hari Senin, 28 Agustus 2017 pukul 08.14 WIB Saya melakukan pengisian pulsa ke nomor telkomsel saya sebesar Rp 100.000 via web My Telkomsel. Pembayaran menggunakan Kartu Debit Mandiri. Saat proses otorisasi bank menngunakan OTP, semua berhasil, tetapi setelah itu muncul tulisan di web My Telk...

29 August 2017
0 Votes
677 Dilihat

Isi Pulsa Telkomsel Uang Terpotong Pulsa Tidak Masuk

Saya Pengguna Telkomsel dengan nomor 0813******70. Pada hari Senin, 28 Agustus 2017 pukul 08.14 WIB Saya melakukan pengisian pulsa ke nomor telkomsel saya sebesar Rp 100.000 via web My Telkomsel. Pembayaran menggunakan Kartu Debit Mandiri. Saat proses otorisasi bank menngunakan OTP, semua berhasil, tetapi setelah itu muncul tulisan di web My T...

29 August 2017
0 Votes
736 Dilihat

Isi Pulsa Telkomsel, Uang Terpotong, Pulsa Tidak Masuk

Pada hari Senin, 28 Agustus 2017 pukul 08.14 WIB, saya melakukan pengisian pulsa ke nomor Telkomsel sebesar Rp 100.000 via web My Telkomsel. Pembayaran menggunakan kartu debit Mandiri. Saat proses otorisasi bank menggunakan OTP. Semua berhasil, tetapi setelah itu muncul tulisan di web My Telkomsel mengatakan, "ID Transaksi: WWP254ZLJ Pembayaran Tid...

28 August 2017
0 Votes
685 Dilihat
25 August 2017
0 Votes
802 Dilihat
24 August 2017
0 Votes
661 Dilihat

NEXMEDIA MENDEBIT UANG YANG SUDAH BERENTI LANGGANAN

Semua agan-agan, kalo yg ada berlangganan nexmedia dan dengan pembayaran autodebit lebih baik di STOP semua nya dan lebih baik bayar pake transfer. Saya langganan nexmedia udah cukup lama, bayar pake autodebit CC, dan bulan juni 2017 mengajukan berhenti langganan. Akhirnya di proses untuk berhenti berlangganan dengan sy membayarkan tagihan ter...

24 August 2017
0 Votes
695 Dilihat

Apakah Telkomsel Dapat Membantu Memberikan Solusi?

Saya adalah pengguna layanan kartu Halo pasca bayar. Kejadian bermula pada tanggal 22 Juni 2017, ada seseorang menghubungi nomor saya dan secara tidak sadar saya mengikuti instruksi yang telah diberikan oleh orang tersebut. Ternyata orang tersebut menggunakan aplikasi My Telkomsel. Padahal saya belum pernah mendapatkan sosialisasi dan mendaftarkan...

22 August 2017
0 Votes
698 Dilihat
21 August 2017
0 Votes
684 Dilihat
21 August 2017
0 Votes
676 Dilihat
21 August 2017
0 Votes
809 Dilihat

Kuota Internet Tidak Terakumulasi Tanpa Penjelasan

Tgl 29 Juli 2017, saya mengaktifkan paket Flash 5GB melalui *363# sebagai perpanjangan dari paket internet saya sebelumnya (Flash 5GB juga) yang masih belum habis masa berlakunya. Ternyata setelah diaktifkan perpanjangan paket internet tersebut, kuota internet saya yang sebelumnya tersisa kurang lebih 1,6GB tidak terakumulasi dan hilang begitu saja...

20 August 2017
0 Votes
679 Dilihat

Bonus Data Dari Pembelian Pulsa Belum Aktif

Tolong konfirmasi kapan bonus data 2GB saya dimasukan kedalam nomor Simpati saya? Saya sudah isi pulsa lewat Tcash Wallet tanggal 10 Agustus 2017 sesuai dengan promo melalui SMS jam 11:10:10. Dijanjikan mendapat bonus data 2GB yang berlaku selama satu minggu. Saya sudah menghubungi customer service sebanyak tiga kali. Pertama tanggal 11 Agustus 201...

19 August 2017
0 Votes
697 Dilihat

Janji Kosong Pelayanan Indihome 147

[EDIT: CASE CLOSED. Teknisi sudah datang dan memperbaiki jaringan pada 21 Agustus 2017.] Nomor langganan Indihome saya adalah 122519213596. Pada 9 Agustus 2017, mendadak telepon rumah saya mati. Begitu pula dengan sambungan internet dan TV kabel paket Indihome triple-play saya. Mengira ini hanya gangguan sementara, saya membiarkannya samp...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial