Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Kecewa dengan Penawaran Indihome
Tanggal 26 Desember 2018 lalu, saya mendapat penawaran via telepon dari marketing Indihome untuk penambahan layanan UseeTV dengan biaya 60 ribu belum termasuk PPN. Marketing Indihome tersebut menjelaskan bahwa penawaran tersebut bersifat khusus sehingga saya mendapatkan fasilitas all channel yaitu sebanyak 90 channel. Saya pun menerima penawa...
Refund Bolt Tidak Sesuai
Saya adalah pelanggan Bolt pascabayar. Pada tanggal 29 Juni 2018 saya mengajukan permintaan untuk berlanganan Bolt Juno di Bolt Zone Plaza Semanggi dengan melakukan pembayaran sebesar Rp3.559.800,00 dengan menggunakan kartu kredit BCA untuk masa berlangganan selama satu tahun. Jumlah yang ditagih oleh pihak Bank BCA adalah Rp296.650,00 setiap bulan...
Lamanya Proses Refund Deposit XL
Saya berlangganan layanan pascabayar XL dengan ketentuan harus membayar deposit sejumlah 200 ribu. Setelah saya tidak lagi berlangganan layanan pascabayar, pihak XL menjanjikan akan mengembalikan deposit tersebut dalam waktu 30 hari kerja. Pada tanggal 2 Desember 2018, saya mengunjungi XL Center untuk kembali mengajukan pengembalian deposit. Akan t...
Sinyal Telkomsel Masih 2G
Tahun 2017 saya datang ke Grapari Telkomsel yang berada di Jampang Kulon untuk mengajukan keluhan sinyal dimana daerah saya hanya dilayani oleh sinyal 2G. Petugas Grapari menginformasikan bahwa keluhan saya akan diteruskan ke tim terkait. Namun sampai saat ini tidak ada konfirmasi apapun. Padahal area temapt saya tinggal itu strategis, dekat dengan...
Tambahan Biaya SMS Notifikasi
Bulan Oktober 2018 saya menerima email dari CIMB Niaga terkait akan diberlakukannya biaya SMS notifikasi untuk transaksi yang saya lakukan. Saya langsung menghubungi customer service untuk membatalkan. Oleh customer service dinyatakan saya sudah tidak terdaftar untuk layanan tersebut. Hari ini saya cek history transaksi berturut-turut dalam dua bul...
Sudah Konfirmasi Pembayaran, Tambah Daya Listrik belum Dipro...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Asyik Transvision Luncurkan Layanan Internet TV Inet Detik
https://inet.detik.com/cyberlife/d.../asyik-transvision-luncurkan-layanan-internet-tv
INTERNET CELULAR TELKOMSEL MERUGIKAN RAKYAT
Cerita saat pembeliaan paket Internet melalui aplikasi My Telkomsel.. Malam itu Pukul 23.59 wib 17-01-2019 saya membeli paket internet melalui aplikasi My Telkomsel dan Prosespun berhasil, setelah itu saya mengaktifkan Jaringan Seluler dan mulai bermain game PUBG Mobile Seperti biasa (tampa update), setelah saya bermain beberapa kali (kurang lebi...
Telkomsel Sangat Tidak Memuaskan Sering Error
Kemarin saya baru mau beli paket internet di My Telkomsel pakai T-cash. Lalu pas klik beli disuruh masukin pin. Adapun pin sudah benar, tidak lupa dan tidak juga salah ketik tetapi, muncul ginian. Spoiler for error 1: Terbukti pin sudah benar karena kalau tidak, maka tidak akan muncul beginian: Spoiler for error 2: Saya sudah men...
Kesalahan Aplikasi MyTelkomsel, Telkomsel Tidak Bertanggung...
Semenjak ganti nomor telepon, nomor Telkomsel milik saya disimpan di handphone cadangan dan secara rutin dilakukan pengisian pulsa atau paket data agar nomor tersebut tetap aktif. Bulan November 2018 saya cek melalui aplikasi My Telkomsel dan terlihat bahwa tanggal expired adalah 3 Januari 2019. Karena itu, saya berencana melakukan isi pulsa pada b...
Tagihan Indihome Naik, Tambahan Add On Tidak Jelas
Januari 2019 saya mendapat tagihan Indihome. Pada tagihan tersebut terdapat kenaikan biaya berupa add-on Basket channel. Saya maupun istri tidak pernah mengonfirmasi penambahan paket apapun, namun Indihome bersikeras sudah menelepon dan mengonfirmasi bahwa kami mau menambah paket. Padahal tidak ada yang menonton paket tersebut. Tidak ada konfirmasi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial