Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Heryanto
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Heryanto di Detik.com (13/3), dengan judul "Promo Telkom Tak Sesuai Kenyataan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi Bapak Heryanto untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya. Pihak Telkom telah mengembalikan paket...
Layanan PT. Telkom Indonesia yang Buruk terhadap Pelanggan
Melalui surat pembaca ini saya ingin melaporkan pihak Telkom atas ketidakpedulian terhadap pelanggannya. Per tanggal 26 Januari 2015 saya melakukan permintaan pemutusan Speedy dengan no. pelanggan 122252253595, dan telah mendapatkan no. Laporan yaitu 2015/01/FW150691. Namun sampai dengan bulan Maret 2015, tagihan Speedy tetap berjalan dan ditagihka...
Layanan PT. Telkom Indonesia yang Buruk terhadap Pelanggan
Saya sebagai pengguna layanan PT. Telkom Indonesia sampai saat ini yang masih menggunakan jaringan land line untuk melakukan komunikasi antara pihak satu dengan pihak yang lain. Saya telah mengalami rusaknya jaringan telepon yang mati sejak tanggal 8 Maret 2015. Saya telah melakukan pengaduan ke pihak layanan 147 sejak hari tersebut saya mengalami...
Line Telepon Mati, Belum Ada Kunjungan Teknisi
Jakarta - Line telepon kakak saya yang bernama Ong Mei Hwa sudah lebih sebulan ini tidak berfungsi. Saya diminta membantu menghubungi call centre Telkom 147.Laporan ini sudah saya lakukan lebih dari lima kali dan hanya mendapatkan janji penyelesaian selama 3x24 jam akan dikunjungi.Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, line telepon masih be...
Sudah Bayar, arjunasepadalistrik.com Tak Mengirimkan Pesanan
Jakarta - Pada tanggal 14 Maret 2015, saya telah dilakukan pembelanjaan sebesar Rp 1,4 juta untuk sebuah sepeda listrik tipe pinky dari arjunasepadalistrik.com.Pembayaran telah saya lakukan ke rekening atas nama Sunarsih Yunarti. Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, dinyatakan bahwa stok barang sedang habis.Karena anak saya sangat mengingink...
Begal Pulsa oleh Telkomsel
Saya adalah pelanggan setia dari Telkomsel, karena mulai dari Kartu Simpati, Halo, As, Loop bahkan Halo Flexy digunakan oleh sekeluarga. Saya pelanggan Telkomsel dengan No. 082315323xxx. Surat ini saya tulis adalah sudah yang ketiga kali pulsa saya dibegal oleh Telkomsel. Kejadian yang pertama dan kedua pulsa saya hilang mendadak setelah saya...
Terima Kasih Untuk XL
Dengan ini saya mengucapkan terima kasih kepada XL yang telah bersedia membantu menuntaskan masalah koneksi 3G yang saya alami. Saat ini koneksi 3G XL saya sudah cukup stabil, gangguan sudah jarang terjadi (terganggu hanya saat hujan deras di sertai petir). Semoga koneksi 3G XL ini bisa berjalan stabil sampai seterusnya.
Nusatrip.com Layanan Refund
Layanan pelanggan Nusatrip berbohong mengenai tindak lanjut permintaan refund atas tiket yang dicancel lebih dari 3 bulan lalu. Lufthansa Airline Booking Code : 6JCG7L Nusatrip Code: 07RRKR cancelation 20 November 2014. Beberapa kali saya tanya status Refund saya dan jawabannya sudah dimintakan ke Lufthansa tapi belum diproses oleh Lufthansa. Setel...
Keluhan Pelanggan Telkom
Saya pelanggan telepon rumah nomor 031-7525*** di jalan babatan pilang gang 7A no J8. Telepon rumah saya tidak dapat dipakai dan pada tanggal 12 Maret 2015 sudah melapor ke customer service telkom 147 dengan nomor laporan 2015D031213350. Hingga saat ini telepon rumah masih belum bisa digunakan dan saat saya tanyakan ke customer service jawabnya aka...
Stok Meteran Kosong, Listrik Belum Terpasang
Jakarta - Pada tanggal 4 Februari 2015, saya mengajukan pasang baru PLN dengan nomor register 5387512039793 melalui pihak pengembang untuk rumah baru saya di wilayah Cipayung, Depok.Untuk pemasangan meteran listrik token dijanjikan dalam waktu 5 hari kerja. Setelah dua minggu tak ada kabar, pihak pemborong meminjamkan meteran listrik token milik...
Telkomsel Memalukan Dan Mengecewakan !
Selamat Siang Telkomsel dan Seluruh Kaskuser Saya disini mau membicarakan hal yang paling mengecewakan yang telkomsel lakukan ke saya akhir akhir ini. Awal cerita hari jumat lalu saya ditelepon oleh CS Telkomsel bahwa kartu simcard 4G saya harus diaktifkan dan kartu lama saya harus di nonaktifkan. Si Customer service berkata hanya 1 hari kerja unt...
Tanggapan Telkom untuk Surat Ibu Dian
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Ibu Dian di Detik.com (2/3) dengan judul "Telepon Belum Aktif Sejak Pemasangan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Ibu Dian untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.Selanjutnya pihak Telkom telah melakukan akti...
Terimakasih Indosat, Masalah Sudah Diselesaikan Dengan Baik
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial