Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Telekomunikasi

22 December 2015
0 Votes
640 Dilihat

Komplain Layanan PT TELKOM Berbagi disini biar sejuk entah...

Masalah muncul minggu kedua bulan November 2015, minggu pertama desember sempat normal, seminggu kemudian sampai saat ini masih bermasalah, telfon dan internet (speedy) tidak dapat digunakan. Sudah ke Plaza berkali kali, minta bertemu supervisor atau atasannya atau yang lebih kompeten tidak bisa dengan alasan cuti. minta bertemu pengganti (del...

22 December 2015
0 Votes
681 Dilihat

Menunggu Perbaikan Telepon yang Mati

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

22 December 2015
0 Votes
694 Dilihat
22 December 2015
0 Votes
958 Dilihat

Indosat Mentari Sangat Mengecewakan

Saya pengguna kartu mentari dengan no 08565190xxxx (Bundling pembelian Meizu M2) dengan bonus 2 Gb/bln selama 3 bulan dengan syarat reload Rp 50.000/bln sebelum batas waktu yang ditentukan. Saya sudah memenuhi persyaratan yang diminta tetapi pada bulan ke 2 bonus tidak diberikan sedangkan saya tidak bisa memakai paket lain karena bisa menyebabkan p...

22 December 2015
0 Votes
1160 Dilihat

Uang Jaminan Tidak Dikembalikan Smartfren

Saya adalah pelanggan Smartfren pasca bayar dengan no. 088805146***. Pada tanggal 31 Oktober 2015 saya berhenti berlangganan pasca bayar dan dijanjikan oleh CS bahwa uang jaminan senilai Rp. 250.000,- akan ditransferkan maximal 3 minggu. Sampai saat ini uang tersebut tidak pernah masuk ke rekening saya meskipun saya sudah 3 kali melakukan komplain...

22 December 2015
0 Votes
1007 Dilihat

Pulsaku Sudah Dikembalikan, Terima Kasih XL

Terima kasih Kompas.com yang telah menerbitkan keluhan saya sehingga pihak XL dapat segera menindaklanjutinya. Terima kasih juga kepada CS XL yang sangat tanggap apa yang diinginkan kami sebagai pelanggan lama yang sudah sangat setia menggunakan XL. Teruslah lakukan perbaikan agar pelanggan semakin puas menggunakan XL.

22 December 2015
0 Votes
855 Dilihat

Voucher Telkom@wifiid yang Tidak Jelas

Saya pelanggan no 0811944xxxx. Tanggal 14 Desember, saya mencoba membeli kapet 5000 pada pukul 0956. Namun karena tidak mendapat jawaban. Saya coba lagi pada pukul 11.26 ternyata tetap tidak ada jawaban. Jawaban sms baru saya terima tanggal 15 Desember pukul 09.56 untuk kedua request tersebut. Tapi sudah expired pada tanggal 15. Jadi saya tidak bis...

21 December 2015
0 Votes
1113 Dilihat

useTv apa use dark tv

Sekedar keluh kesah tentang useetv dari paket triple play telkom speed beru berlangganan jalan 2 bulan useetv nya jalan bagus di bulan awal saja, abis itu usee dark tv alias gelap gelapan ada yang serupa? Apa cuman daerah ane aja? Soal speed paket yang didapet cuman 1mbps

21 December 2015
0 Votes
1142 Dilihat

Apakah Begini Layanan Telkom ?

Pada pertengahan bulan Oktober 2015, telepon selalu putus-putus (tidak ada nada telepon). Saya pikir mungkin ada perbaikan namun telepon tidak kunjung nyala sehingga harus menelpon ke 147. Waktu pertama kali telepon putus namun masih ada nada masuk, walaupun telepon tidak berbunyi. Namun setelah beberapa hari, ketika di telepon yang keluar adalah n...

21 December 2015
0 Votes
708 Dilihat
21 December 2015
0 Votes
685 Dilihat
20 December 2015
0 Votes
1162 Dilihat
17 December 2015
0 Votes
1153 Dilihat

Dikecewakan oleh XL, Pulsa Hilang Tanpa Sebab

Saya bukanlah pelanggan yang baru menggunakan XL, memang pada kenyataannnya banyak sekali masalah yang terjadi selama menggunakan XL. Namun saya masih dapat memakluminya. Puncaknya adalah hari ini dimana saya membeli paket internet mingguan, setelah aktif langsung saya gunakan untuk internet. Namun alangkah kagetnya ketika cek pulsa ternyata pulsa...

17 December 2015
0 Votes
1040 Dilihat

Telkomsel, Dengarkan Keluhan Saya

Di samping kiri rumah saya Komplek TNI AU Cibalimbing, dan disamping kanan rumah saya jaraknya kurang dari 1 KM , berdiri tegak Tower Telkomsel.di Kp. Sukamanah jln Raya Neglasari. Tapi anehnya sinyal 3G Telkomsel tidak saya dapatkan, meskipun sudah memilih network 3G Only di perangkat saya. Di modem pun demikian, set 3G Only di modem, sinyal 3G te...

16 December 2015
0 Votes
999 Dilihat

Sinyal 3G Telkomsel Buruk

Jarak rumah saya ke BTS Telkomsel kurang lebih 1 KM. Rumah saya di Kp. Cilandak Mekarwangi RT 18/10, sedangkan BTS Telkomsel di Kp. Sukamanah Jln Neglasari. Lokasi rumah saya pun dekat dengan GraPari Telkomsel di STO Jampangkulon, paling perjalanan 15 menit. Awal Desember 2015 sinyal 3G Telkomsel tiba-tiba full disemua lokasi tempat saya tinggal, s...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial