Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Indosat IM3 Ooredoo Potong pulsa di Jaringan 4G
Ane pelanggan Indosat IM3 Ooredoo, beberapa bulan lalu ane ganti kartu 4G dan digunakan di Gadget 4G. DiGadget Ane, setingan paket/ penggunaan datanya udah di off kan sehingga paket data/ internet tidak akan bisa nyambung. Saya isi pulsa, dan kebetulan seharian tidak ada aktivitas telp/ sms, tau2 nya pulsa ane yg baru diisi sudah habis. Kejadian in...
Telkomsel Perusahaan Pencuri Pulsa Pelanggan
Hari ini saya menggunakan internet sekitar jam 8.20 pagi dengan menggunakan internet Telkomsel. Tetapi saya mendapatkan sms dari Telkomsel bahwa saya dikenakan tarif normal dan pulsa saya terpotong.Padahal pada saat saya memakai internet tersebut masih di jam paket midnight (00.00 - 09.00 pagi) dan saya masih memiliki kuota sekitar 4GB. Saya langsu...
Indosat Tidak Berani Tunjukkan Poin Pemenang
Setelah komplain via twitter @IndosatCare mengenai program Kado Dompetku Indosat yang lama sekali responnya, saya merasa dibohongi oleh Indosat. Indosat mengatakan bahwa poin pemenang diatas 1000 sedangkan poin saya 2000 lebih, seharusnya saya menang? Karena mekanisme pemenang ditentukan oleh poin tertinggi. Indosat tidak konsisten, sebelumnya bila...
Lambat Perbaikan Telepon Rumah
Pada tanggal 15-02-2016 saya melaporkan bahwa telpon rumah atas nama Bapak Saya tidak bisa menerima panggilan jika dihubungi dari sesama telpon rumah. Tetapi jika dihubungi dari telpon selular, bisa dihubungi. Untuk telpon keluar tidak ada masalah. Pada hari itu saya dapat nomor laporan IN2434598. Dan pada tanggal 18-02-2016, saya mendapatkan sms j...
Kecewa indosat ooredoo kesalahan tagihan tidak di koreksi
Bulan november 2015 lalu saya menerima tgihan matrix saya, dan tagihannya menjadi lebih mahal dan tidak biasanya. Akhirnya saya coba mencek dan meminta detail tagihan, sempat d ping pong oleh cs dan indosat alhirnya pun di kasih. Setelah saya lihat ternyata ada biaya yang di lebih lebih kan !! Akhirnya saya bikin membuat pengaduan dan di janjik...
Kecewa indosat ooredoo, kesalahan tagihan tidak di koreksi...
Saya adalah pelanggan indosat matrix sudah cukup lama dan senang memakainya. namun di akhir bulan november seperti biasa saya menerima tagihan dan saya menerima tagihan dua kali lipat dari biasanya,Lalu kemudian saya mencoba bertanya kepada pihak indosat mengenai hal ini, setelah mennghubungi CS beberapa kali untuk meminta detail pemakaian hingga...
Kecewa indosat ooredoo kesalahan tagihan tidak di koreksi...
Bulan november 2015 lalu saya menerima tgihan matrix saya, dan tagihannya menjadi lebih mahal dan tidak biasanya. Akhirnya saya coba mencek dan meminta detail tagihan, sempat d ping pong oleh cs dan indosat alhirnya pun di kasih. Setelah saya lihat ternyata ada biaya yang di lebih lebih kan !! Akhirnya saya bikin membuat pengaduan dan...
Signal 2G Smartphone Bermasalah, Dua Bulan Menunggu Perbaika...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Dikecewakan Samsung
Hati-hati bila membeli produk Samsung walaupun di agen dan bergaransi resmi. Pengalaman ini saya alami sendiri. Pada tanggal 31 Januari 2016, saya membeli Hp Samsung Galaxy A8 baru bersegel resmi di Galeri Gadget di Mal Taman Anggrek dan bergaransi resmi dari Samsung Indonesia. Bahkan di sana saya dibantu oleh seorang teknisi dari Samsung yang memb...
Kecewa dengan LG G4
Dengan ini saya menyampaikan bahwa saya sangat - sangat kecewa terhadap produk LG ( Hp G4 ). saya baru tahu ternyata produk G4 adalah produk gagal. Karena saya baru membeli G4 6 bulan yang lalu. Ternyata setelah 6 bulan HP saya mendadak mati total ( tidak bisa menyala sama sekali ). Kebetulan juga kakak saya juga memakai G4 dan mengalami kerusakan...
Gangguan Jaringan Telepon Telkom
PT. Pesona Dante Kintani yang berlokasi di Jl. Cideng Barat No. 28, Jakarta 10140 sangat dirugikan oleh pelayanan Telkom Indonesia . Gangguan pada ke-tujuh jaringan hunting telpon kantor tidak juga kembali normal. Padahal kami telah melaporkannya sejak 21 Januari 2016 dengan nomor laporan : D.0121.03691. Dilanjutkan laporan kedua pada tanggal 12 Fe...
Kecewa dengan Pemotongan Layanan Konten XL
Pada tanggal 24 Februari 2016 saya melakukan pengisian pulsa XL sebesar Rp. 10.000 di nomor saya 087839961xxx. Namun saat cek pulsa, ternyata hanya tinggal Rp. 7900, dimana saldo saya ada sekitar Rp. 5000 sebelum isi pulsa. Setelah itu pada pk. 08.00 pagi ada sms dari xl yang mengatakan bahwa nomor saya terpotong layanan konten RBT, sementara saya...
Telkom Gagal Menanggulangi Komplain Pelanggan Secara Cepat...
Saya pelanggan telkom sejak puluhan tahun lamanya, dan saya adalah pelanggan setia dan sering menggunakan layanan telepon rumah untuk keperluan pekerjaan dan rumah. Sudah hampir 4 minggu lamanya telepon saya tidak dapat digunakan, untuk panggilan keluar maupun telepon masuk. Rekanan kerja saya sering melakukan panggilan ke rumah untuk keperlua...
Telkom Gagal Menanggulangi Komplain Pelanggan Secara Cepat...
Saya pelanggan telkom sejak puluhan tahun lamanya, dan saya adalah pelanggan setia dan sering menggunakan layanan telepon rumah untuk keperluan pekerjaan dan rumah. Sudah hampir 4 minggu lamanya telepon saya tidak dapat digunakan, untuk panggilan keluar maupun telepon masuk. Rekanan kerja saya sering melakukan panggilan ke rumah untuk keperluan pe...
Pos Indonesia Mencurigakan
Terkait kiriman internasional dengan nomor resi RE806817559SE, kiriman tanggal 21 November 2015. Sampai detik ini juga kiriman macet di Jakarta sejak tanggal 20 Desember 2015. Sudah mencoba kontak ke customer service MPC Soekarno Hatta Bandung dengan Ibu Vitri sejak tanggal 15 Januari 2016 sampai detik ini juga tidak ada hasil investigasi. Juga sud...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial