Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Telekomunikasi
Jaringan Telkomsel Tidak Dapat Membuka IE
Kualitas jaringan terburuk Telkomsel yang saya dapatkan, tidak diperbaiki oleh bagian terkait kembali. Padahal tanggal 22 Februari 2016 saat kunjungn tim Telkomsel, saya mendapatkan kualitas sangat baik tapi malamnya berkendala kembali.Kendala dialami selama 2-3 hari. Lalu membaik kembali selama 2 hari. Kesininya selalu berkendala terus. Yang terpa...
Keluhan Terhadap Layanan Telkomsel
Pada hari Selasa, 12 April 2016, sekitar jam 11.45 WIB, nomor mobile saya di blokir oleh Telkomsel dengan alasan adanya pembayaran yang tertunggak sebesar Rp 274.000,-. Setelah saya double check melalui billing statement saya, tidak ada pembayaran yang tertunggak sesuai dengan jumlah diatas.Bahkan billing statement saya yang terakhir (April 2016) a...
Pengurangan Pulsa Secara Sepihak
Saya baru mengaktifkan kartu 4G XL. Awalnya saya ingin melihat paket-paket yang ada di *123#. Saya tertarik melihat pilihan paket yang ada di paket seru. Kemudian saya pilih telepon musik namun tiba-tiba saja nomor saya terdaftar di layanan tersebut tanpa ada nya SMS konfirmasi.Karena tidak ingin diperpanjang saya berhentikan layanan tersebut sesua...
Waspada Terima Telepon Tidak Dikenal
Senin malam pukul 10 tanggal 11 April kemarin saya tengah bersantai di rumah saat handphone saya berdering. Nomor di layar handphone saya menunjukkan nomor tidak dikenal namun tetap saya angkat. Ketika diangkat, seorang laki-laki menjawab dan mengaku bahwa dia merupakan perwakilan dari perusahaan provider simcard yang saya pakai di h...
Pulsa Indosat Berkurang Sendiri
Saya adalah pelanggan dari Indosat (IM3). Nomor saya 085746xxxxxx. Belakangan ini kenapa saya sering kehilangan pulsa secara tidak wajar? Saya sudah beberapa kali mengalami hal ini. Saya selalu kehilangan pulsa sehari atau dua hari setelah pembelian pulsa Indosat.Saya membeli pulsa 10ribu dan belum memakainya sama sekali tetapi kenapa tiba-tiba pul...
Hipnotis Telepon
Semakin majunya teknologi, semakin majunya pemikiran para oknum oknum tidak bertanggung jawab dalam mendapatkan korban.Belum lama ini teman saya mendapatkan perlakuan tidak menyenangkan bahkan cenderung kriminal. Teman saya terkena pengaruh hipnotis lewat telepon, si pelaku mengaku sebagai pamannya dan meminta pulsa sebesar 400...
Kualitas Jaringan 3 Perlu Ditingkatkan
Saya pelanggan dari provider 3 (tree) dengan nomor 089652439XXX, telah beberapa kali saya mengisi ulang paket kuota internet. setelah melakukan verifikasi saya mendapat balasan sms dari pihak 3 bahwa internet sudah dapat digunakan otomatis jaringan datapun muncul dengan dengan lambang "3G", Namun tetap saja saja tidak dapat menggunak...
Layanan Iklan Popup Telkomsel Moge5000
Beberapa hari yang lalu saya melakukan pembayaran tagihan kartu Halo. Cukup kaget juga ada tambahan tidak seperti biasanya sebesar Rp 45.000. Saya coba download detil tagihan ternyata ada tagihan sebesar Rp 5000 sebanyak 9 kali dengan keterangan "moge5000".Saya coba tanya ke [email protected], jawabnya itu adalah layanan "iklan pop up". Namun ketika...
Layanan Buruk Tagihan Telepon Telkom
Saya pelanggan Telkom dengan nomor telepon 0251-7552066. Pada tanggal 25 November 2015 saya mengajukan permohonan berhenti berlangganan layanan Telkom Speedy yang sebelumnya saya gunakan di Plasa Telkom Bogor.Sesuai informasi diberikan oleh petugas Customer Service yang melayani, maka saya mengisi Surat Pernyataan Berhenti berlangganan internet dan...
Pulsa Hilang di XL
Saya pelanggan XL merasa dirugikan oleh pemotongan pulsa yang dilakukan sepihak oleh XL dengan alasan bahwa saya menggunakan data 2G. Padahal saya berlangganan paket data 3G dan setingan hp saya adalah 3G.Beberapa kali saya menerima sms dari nomor 39437 mengenai "Pemakaian internet anda hari ini dengan tarif Rp3/KB sudah lebih dari RP 2.000". Aneh....
IM3 Tidak Nyaman Lagi
Saya pengguna IM3, dan menggunakan paket super internet kuota bulanan. Sejak beberapa bulan ini saya merasa tidak nyaman menggunakan IM3. Karena saat quota internet saya habis, tidak ada informasi atau pesan singkat dari IM3.Sehingga pulsa regular saya habis termakan penggunaan Internet. Padahal beberapa bulan yang lalu selama saya berlangganan Pak...
Gangguan Telkom Yang Tidak Kunjung Selesai
Nomor tiket saya IN30831xx dan IN32285xx. Nama Pelanggan : Anita. Gangguan Line : 021-4682xxxx. Untuk informasi, keluhan dengan nomor tiket diatas kurang lebih sudah 1 bulan dan sampai sekarang belum teratasi.Gangguan ini sejak 2015 dan berlanjut hingga saat ini, dengan keluhan "kemeresek" hingga "mati total". Laporan terkahir kami pada awal Februa...
Koneksi Lemot, Ngapain Bikin 4G XL
Saya memiliki nomor kasus C17373062(3x24 jam) dan C17377943. Total menunggu sudah 5 hari. Untuk koneksi ini saya sudah mengeluarkan uang 550 ribu untuk 2 bulan koneksi Truly Unlimited.Nyatanya, sudah 5 hari ini koneksi relatif tidak bisa digunakan. Saya mendaftarkan nomor lain buat testing jaringan, hasilnya masih pelan sekali. Terkoneksi, tapi tid...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial