Jakarta - Saya pengguna asuransi Multi Artha Guna (MAG) sejak 2004 saat saya membeli mobil baru Honda City. Hingga sekarang saya tetap memperpanjang asuransi MAG untuk all risk asuransi mobil saya. Tapi, sungguh sangat disayangkan. Ternyata asuransi selain harus bayar juga memakan waktu yang 'cukup lama' untuk klaim dan perbaikan.Kejadian kecela...
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Irdhon Husni berjudul "Asuransi Allianz Tidak Fair" di Surat Pembaca Detik.com tanggal 17 September, berikut tanggapan kami: 1. Klaim yang disebutkan oleh Bapak Gunawan Samadi tidak dapat kami bayarkan karena berdasarkan ketentuan di polis pasal 1 ayat 7 tentang "Istilah" yaitu bahwa Tertanggung dirawat sebgai...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Saya mendaftarkan anak saya ikut asuransi pendidikan Bumi Putra (BP). Dengan harapan meringankan beban biaya pada saat anak akan mendaftar sekolah.Saya mendaftar Asuransi BP pada 2004 yang seharusnya sampai tahun 2010 dana sudah ada Rp 4,900,000. Tetapi, karena seorang oknum pegawai BP Cabang Depok (R) yang menangani pembayaran asurans...
Jakarta - Saya Maria Sari nasabah Prudential bernomor polis 34143462 dengan masa berlaku polis 25/04/2009. Saya sangat kecewa dengan Prudential. Pengajuan klaim saya dari bulan Mei belum juga ada keputusan dengan alasan bermacam-macam. Saya sangat kecewa karena saya sudah dijanjikan setelah saya diinvestigasi oleh petugas investigasi maka klaim...
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di Detik.com pada tanggal 4 Oktober 2010 dengan judul "Pengurusan Klaim di Asuransi AXA Sulit Sekali", kami telah menghubungi Bapak Muhamad Ratif untuk memberikan penjelasan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Setelah kelengkapan dokumen kami terima sesuai prosedur pengajuan klaim, maka kami telah m...
Jakarta - Saya adalah suami dari nasabah AXA Mandiri dengan Nomor Polis: 100-101-0614194 yang sangat dikecewakan sekali dengan pelayanan AXA yang terkesan tidak profesional dan mengabaikan konsumen. Kronologis kejadian sebagai berikut. Kami mengajukan klaim. Sebelumnya anak kami dirawat di RS Melinda Hospital Bandung. Klaim diterima oleh AXA pad...
Jakarta - Saya ingin melakukan pembatalan polis program asuransi dari kartu kredit Mandiri Health and Safe. Saya sudah melakukan pembatalan polis berulang kali namun pada saat saya mengkonfirmasi lagi ternyata polis saya masih aktif. Sampai akhirnya pada tanggal 8 September 2010 saya memastikan kalau status polis saya dibatalkan. Namun, saat dib...
Jakarta - Surat Ibu Dewi Miranti (Detik, 17/10) yang berjudul Proses Klaim Perisai Plus Kartu Kredit BNI yang Berbelit-belit menyampaikan keluhan atas prosedur klaim Perisai Plus Kartu Kredit BNI yang berbelit-belit. Kami sampaikan permohonan maaf aats ketidaknyamanan tersebut. BNI telah menghubungi dan menginformasikan bahwa hasil klaim asurans...
Jakarta - Sebagai nasabah Bakrie Life emosi kita dipermainkan terus. Karena, pembayaran cicilan Diamond Investa hanya janji belaka. Sesuai kesepakatan yang terbaru Bakrie Life berjanji akan membayar kembali dana nasabah Diamond Investa tiap akhir kwartal tahun 2010 dan 2011 sebesar 6,25% dan akan dilunasi pada Januari 2012 sisa yang sebesar 50%....
Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca di Detik.com tanggal 22 September 2010 dari Bapak Erwin Razak dengan judul "Kapan Kiranya Akan Terima Polis Asuransi AXA Mandiri", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Erwin.Berdasarkan konfirmasi yang telah kami lakukan dengan Bapak Erwin pada tanggal 24 September, pol...
Jakarta - Saya Muhamad Ratif nasabah Asuransi Jiwa AXA Life. Nomor polis 37 045 0564 10 04. Saya sangat kecewa dengan agen sekaligus staf klaim AXA. Klaim saya dari bulan Mei sampai saat ini belum juga ada realisasinya. Malahan saya merasa dipermainkan karena pada tanggal 21/09/10 si agen telah menghubungi saya dengan megatakan klaim sudah diset...
Jakarta - Saya pemegang polis asuransi kesehatan yang bekerja sama dengan RS JMC (Jakarta Medical Center). Kemarin saya melakukan pengobatan ke salah satu dokter spesialis RS JMC. Pada saat pemeriksaan saya sudah konfirmasikan kepada dokter yang memeriksa bahwa asuransi kesehatan saya hanya mengcover obat-obatan saja bukan suplemen atau vitamin....
Jakarta - Saya salah satu nasabah Asuransi dari PT Sun Life Financial dengan polis: 360000879 yang telah dirugikan sepihak. Saya telah menerima surat tertanggal 20 Agustus 2010 yang menginformasikan bahwa pendebetan saya gagal untuk Juli 2010 (tertera pada surat). Ternyata setelah saya hubungi Bank BNI untuk September telah terjadi pendebetan un...
Jakarta - Saya nasabah Prudential dengan no polis: 37777775 atas nama Lisnawati. Dengan ini saya ingin menanyakan klaim yang saya ajukan pada awal bulan Mei 2010. Sampai sekarang klaim belum ada jawaban dari prudential. Saya dirawat sebanyak dua kali pada bulan Mei dan bulan Juni 2010. Untuk klaim yang bulan Juni 2010 saya sudah mendapatkan jawa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial