Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Asuransi

18 September 2009
0 Votes
750 Dilihat

Belum Ada Autodebet Kartu BNI untuk Pembayaran Polis Bakrie...

Jakarta - Saya memiliki 3 (tiga) polis asuransi di Bakrie Life yang pembayarannya melalui autodebet kartu kredit Bank BNI. Sudah 2 (dua) bulan tidak ada pendebetan di tagihan kartu kredit BNI kami (kartu kredit atas nama istri). Saya telah menghubungi Bakrie Life pada tanggal 19 dan 20 Agustus 2009 untuk menyelesaikan masalah ini. Customer Servi...

17 September 2009
0 Votes
745 Dilihat

Proses Penjualan Polis Bumiputra Terlalu Lama

Jakarta - Proses penjualan Polis Bumiputra Cabang Bintaro terlalu lama. Paling cepat satu bulan. Konfirmasi yang diberikan oleh Bumiputera Cabang proses harus sampai Pusat. Sedangkan konfirmasi dari Pusat tidak perlu ke Pusat. Asuransi yang lain dua munggu sudah cair. Saya mohon konfirmasinya. Davit TavantoPerumahan Pondok Benda Indah Blok U1/11...

15 September 2009
0 Votes
1440 Dilihat

Komitmen AXA Mandiri

Saya pada awalnya adalah nasabah bank Mandiri. Kemudian saya tertarik dengan program asuransi investasi yang ditawarkan oleh AXA Mandiri dan resmi menjadi pemegang polis sejak 7 April 2008 (no. polis 510-2533***).Pada waktu itu representative pihak AXA adalah Dewi Astuti Eka Sari (kode agen: 102168-04-000223). Dari Saudari Dewi inilah saya...

15 September 2009
0 Votes
1366 Dilihat

Pemaksaan Asuransi dari CitiBank

Pertama kali saya menerima telpon dari marketing Citibank, menawarkan produk Asuransi Aceina-Personal In Safe. Dalam percakapan (via telpon) pihak Citibank mengkonfirmasi data pribadi saya, dan saya pun memberikan data yang diminta.Adapun dalam kasus ini, saya belum menandatangani/ menyetujui keanggotaan dari asuransi tersebut. Namun yang...

12 September 2009
0 Votes
878 Dilihat

Penyelesaian Asuransi Reliance yang Memuaskan

Terima kasih kepada Kompas yang sudah memuat surat saya di Surat Pembaca. Sore, tanggal 11September 2009, saya langsung ditelepon Bapak Widya dari Asuransi Reliance. Berdasarkan pembicaraan Bapak Widya ditelepon, reimbursh akan diberikan pada hari Selasa tanggal 15 September 2009. Semoga reimbursh tersebut tersebut dapat segera direalisasi...

12 September 2009
0 Votes
740 Dilihat

Marketing Asuransi Bumi Asih di Bandara Tidak Transparan

Jakarta - Istri saya berangkat dari Jakarta ke Batam pada tanggal 10 September 2009 lewat terminal 1A bandara Soekarno Hatta. Setelah melakukan pembayaran boarding ada dua orang wanita yang berseru, "tiketnya, tiketnya, yang Lion Air, tiketnya".Istri saya dan beberapa orang pada saat itu menyangka bawa keduanya adalah petugas bandara untuk pemer...

11 September 2009
0 Votes
787 Dilihat

Berhak Atas Satu Buah Mp3 Jika Kartu Kredit Prudential Danam...

Jakarta - Sebagai komitmen dari penawaran kartu kredit Prudential Danamon adalah berhak atas satu buah Mp3 Samsung jika kartu kredit dapat di-approve. Namun, konsekuensi tersebut hanyalah janji belaka yang tidak dapat direalisasikan kebenarannya hingga hampir tiga bulan pemakaian dari kartu kredit tersebut.Sudah beberapa kali saya konfirmasikan...

10 September 2009
0 Votes
5446 Dilihat

Servis Minim dan Tak Ada Tanggung Jawab Asuransi Reliance

Saya seorang karyawan di sebuah perusahaan swasta. Saya dan suami mendapatkan fasilitas asuransi Reliance yg dibiayain oleh kantor saya. Pada tangal 3 Mei 2009, saya menikah. Dan pada tanggal 19 Mei 2009, diajukan penambahan kepesertaan dari kantor saya ke Reliance yang ditujukan kepada Bapak Ryan.Tetapi sampai awal bulan Juli kartu asuran...

09 September 2009
0 Votes
690 Dilihat

Manfaat Pertanggungan Bakrie Life Belum Mendapatkan Tanggapa...

Jakarta - Pada pertengahan bulan Mei 2009 orang tua saya (pemegang polis nomor 31 2001 00855 atas nama SA) mendapat Surat Pemberitahuan Masa Pembayaran Premi Berakhir pada tanggal 25 Juni 2009. Dengan manfaat uang pertanggungan sebesar Rp 5,5 juta . Selanjutnya pada awal Juli 2009 kami sudah menyerahkan syarat-syarat yang diperlukan berupa polis...

02 September 2009
0 Votes
805 Dilihat

Mohon Dipilihkan Asuransi Sinar Mas yang Smart dan Mengharga...

Jakarta - Saya mendapatkan nilai refund yang sangat mengecewakan untuk asuransi jiwa dari PT Sinar Mas. Pembayaran yang dilakukan untuk cover asuransi jiwa selama 8 tahun kurang lebihnya adalah IDR 635.000. Setelah 10 bulan berjalan saya membatalkan asuransi tersebut. Tetapi, nilai refund yang diberikan kurang dari 50%. Pihak Sinar Mas mengklaim...

01 September 2009
0 Votes
1118 Dilihat

Asuransi Cigna Mampukah Bertanggung Jawab kepada Nasabah?

Saya pemilik polis asuransi Kesehatan Cigna, sedang dalam proses pengajuan klaim pada Agustus 2009. Sebelumnya, pada bulan Juni 2009 saya mengetahui ada masalah pendebetan dari Cigna ke CIMB Niaga. Maka saya konfirmasi terlebih dahulu sebelum saya mengajukan klaim, ternyata masalah belum terpecahkan.Status polis: premi tidak terbayar 3 bul...

25 August 2009
0 Votes
868 Dilihat

Pembatalan Polis Prudential Atas Nama Bapak Agus Cahyono

Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Agus Cahyono berjudul Belum Menerima Surat Pembatalan Prudential pada Detik.com tanggal 18 Juli 2009, izinkanlah kami memberikan tanggapan atas surat tersebut. Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat lamanya konfirmasi pembata...

25 August 2009
0 Votes
797 Dilihat

SPK Asuransi Raya untuk Perbaikan Kendaraan Belum Juga Terbi...

Jakarta - Saya mengajukan klaim ke Asuransi Raya untuk perbaikan body cat kendaraan. Saya melaporkan pada tanggal 18 Agustus 2009 yang pertama kepada Ibu Merry. Saya merasa Ibu Merry terlalu berbelit dalam menangani klaim. Saya lalu kontak Ibu Rani (yang selama ini saya berkomunikasi dengan Asuransi Raya). Atas saran Ibu Rani mobil saya di-pick...

24 August 2009
0 Votes
835 Dilihat

Nasabah Telah Menerima Manfaat Asuransi Prudential dengan Ba...

Jakarta - Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca oleh Bapak Budi K Hendra berjudul "Klaim Asuransi Prudential Ditolak dengan Alasan Staf Makan Siang" [ada Detik.com tanggal 4 Agustus 2009, izinkanlah kami memberi tanggapan atas surat tersebut. Pertama-tama kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dikarenakan pada saat...

24 August 2009
0 Votes
672 Dilihat

Setiap Kali Auto Debet Tidak Pernah Ada Pemberitahuan dari A...

Jakarta - Saya nasabah asuransi dari PT Axa Financial dengan nomor polis 37.XXX.05XX.09.XX. Atas nama suami saya Hari Utomo dan anak saya Azka Tazkiyah Ramadhani. Saya mengikuti program Maestro Link untuk asuransinya. Sudah kurang lebih bergabung dengan Axa sekitar 6-7 bulan. Beberapa kali coba saya menghubungi Customer Service PT Axa. Namun, un...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial