Saya seorang nasabah Diamond Investasi yang merupakan produk dari Asuransi Bakrie Life. Saya mempercayakan dana saya kepada Bakrie Life semenjak Juli 2008 untuk masa tiga bulan.Ketika bulan Oktober 2008 Bakrie Life memberitahukan bahwa mereka mengalami kesulitan untuk mencairkan dana milik saya, sehingga secara otomatis akhirnya diperpanja...
Pada tanggal 20 Agustus 2009, Manulife dan Bank Mandiri Mampang, Imigrasi, Jakarta Selatan, akhirnya telah melakukan kewajibannya kepada kami berkenaan dengan Asuransi Tabungan Rencana Mandiri Almarhumah Ibunda kami.Terima kasih atas kerjasama dan pembuktiannya. Mudah-mudahan untuk kedepannya tidak terjadi masalah serupa, bisa lebih tangg...
Jakarta - Saya pemegang Asuransi AIG dengan nomor polis 2082xxxx. Saya sangat kecewa dan menyesal ikut Assuransi AIG. Waktu marketing-nya bilang bahwa Asuransi AIG ada tabungan rezeki yang katanya saldo depositnya dapat diambil kapan saja bila diperlukan. Ternyata bohong belaka. Memang pasti ada prosedurnya. Tapi, prosedur yang ada sudah saya ik...
Atas keluhan saya mengenai buruknya layanan yang saya alami di Asuransi Prudential (di Kompas.com “Prudential Benar-benar Mengecewakan” (4/7)), saya menerima surat Permohonan Maaf dari Customer Care Manager Prudential.Dalam surat itu disebutkan bahwa Pengajuan Klaim Perawatan Rumah Sakit dan Operasi yang saya jalani pada April...
Jakarta - Saya seorang nasabah Diamond Investa yang merupakan produk dari Asuransi Bakrie Life. Saya mempercayakan dana saya kepada Bakrie Life semenjak Juli 2008 untuk masa tiga bulan. Ketika bulan Oktober 2008 Bakrie Life memberitahukan bahwa mereka mengalami kesulitan untuk mencairkan dana milik saya sehingga secara otomatis akhirnya diperpan...
Saya adalah pengguna Telkomsel Flash Unlimited nomor 628111895***. sejak lebih dari setahun yang lalu. Namun pada tagihan bulan Agustus 2009, terdapat tagihan tambahan berupa sms push 1100 dan sms push 2200 senilai total Rp 30.800 tertanggal 16 Juni jam 18:15:29 s/d 22 Juni 2009 18:35:27 dari short code 3151.Berhentinya pun karena kami mel...
Jakarta - Saya adalah nasabah PT Asuransi Jiwa Jaminan 1962 dengan nomor polis 04120240-9. Sehubungan dengan dicabutnya izin PT Asuransi Jiwa Jaminan 1962 saya mengirimkan surat klaim kepada Tim Likuidasi PT Asuransi Jiwa Jaminan 1962 yang beralamat di Gedung Nindya Karya Lt 3 R 303 Jl MT Haryono Kav 22 Jakarta pada tanggal 13 Januari 2009. Namu...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang dikirimkan oleh Bapak Benny Yanuardi dengan judul 'Khawatir Telemarketing Sequislife Menyalahgunakan Data' yang disampaikan melalui media elektronik Detikcom pada tanggal 23 Juni 2009, dengan ini pihak Sequislife menyampaikan permohonan maaf atas penjelasan Staff Telemarketing kami yang disampaikan secara...
Jakarta - Mau meng-klaim asuransi Prudential di Kantor Prudential Jakarta di Jalan Jenderal Sudirman ditolak. Dengan alasan stafnya makan siang.? Memang aturan Prudential jam 12 tutup jam 1 buka lagi yah. Masa mau mengklaim saja mesti menunggu pada makan siang. Memang tidak bisa stafnya diatur untuk makan siang. Digilir atau bagaimana mengaturny...
Jakarta - Berkenaan dengan Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Setiyani tentang "Meminta Asuransi Cigna dan Bank Permata Menarik Polis" melalui Suara Pembaca detik.com, 7 dan 16 Juli 2009, bersama ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Setiyani alami. Kami telah menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menghu...
Jakarta - Pada hari Kamis, 23 Juli 2009 pukul 12.30-13.00 WITA saya mendapatkan telepon dari 021-3041.2500 yang menanyakan sebuah nama yang tidak saya kenal. Kemudian dia bertanya siapa nama saya, istri, dan anak. Kemudian menjelaskan mengenai Asuransi Sequis Life dan lain-lain.Setelah panjang lebar berbicara dia minta informasi atau data pribad...
Jakarta - Kronologi ini dimulai pada saat saya menerima telepon penawaran Asuransi (via Telemarketing) pada sekitar pertengahan bulan Mei 2009. Karena sedang sibuk dan tidak Konsen di situ intinya saya setuju dengan program yang ditawarkan. Saya terima polis tanggal 26 Mei 2009 dengan sistem pendebetan via kartu kredit Citibank dengan premi sebe...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan Asuransi Syariah Mubarokah (EASCO MEDICAL). Sampai saat ini klaim saya belum cair dan ini saya alami untuk ke-2kalinya. Janji dari Mubarokah pada saat sosialisasi adalah 14 hari. Kenyataannya adalah sampai dengan 1,5 bulan belum terbayarkan juga. Saya sudah melakukan kontak ke pihak Mubarokah walaupu...
Jakarta - Sehubungan dengan surat nasabah atas nama Bapak Stephanus B yang disampaikan melalui media detikcom pada tanggal 22 Juni 2009 dengan judul Meminta Penghentian Premi Credit Life BCA, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sebagaimana telah dijelaskan petugas BCA kepada Bap...
Jakarta - Setelah surat pembaca saya dimuat di detikcom staff CIGNA menelepon saya untuk menyelesaiakan permasalahan saya. Namun, sangat disayangkan dari pembicaraan telepon tersebut pihak CIGNA memberikan cara penyelesaian yang merugikan saya sebagai nasabah. 'Polis dibatalkan' namun 'uang tidak dapat dikembalikan'. Suatu bentuk arogansi dari C...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial