Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

>

Perbankan Kredit

10 June 2020
0 Votes
604 Dilihat

Proses Investigasi Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Mandiri...

Keluhan kepada: Bank Mandiri Yth. Bank Mandiri, Nama saya Abdul Samad pemegang kartu kredit Visa Mandiri No. 4137XX03044XX961 (telah diblokir) dengan email [email protected] dan no. hp terdaftar 081380006564. Sejak 27 Juli 2017 saya tinggal di Abu Dhabi karena ditugaskan oleh instansi saya...

09 June 2020
0 Votes
218 Dilihat

Potongan Saldo Rekening yang Informasinya Tidak Jelas

Sebelumnya saya transaksi dengan credit card CIMB Niaga normal. Namun belakangan terjadi masalah yang silih berganti. Mulai dari tagihan yang harus dibayarkan full dari yang seharusnya cicilan. Sampai terakhir potongan saldo rekening yang informasinya tidak jelas dari apa yang disampaikan sebelumnya. Sampai surat ini dibuat belum ada penyelesaian....

08 June 2020
0 Votes
623 Dilihat

Bunga Kartu Kredit Mandiri yang Seharusnya Tidak Ditagihkan

Keluhan kepada: Bank Mandiri Salam, saya Ronald Chandra sudah membuat laporan tanggal 15 Mei ke CS kartu kredit Mandiri melalui call centre dengan laporan nomor 158951701851 di terima oleh CS yang bernama Rasi. Laporan saya terkait permintaan saya untuk penghapusan biaya bunga yang tertagih ke t...

08 June 2020
0 Votes
714 Dilihat

Tidak ada kepastian dana di Shopee

Pada tanggal 3 juni 2020 jam 8 pagi saya melakukan pembayaran di Minimarket untuk pembelian sepeda mtb di aplikasi shopee sebesar 2.602.000 dengan nomor pesanan 200603RM0D4XXX dan berhasil, tetapi karena stock sepeda yang saya inginkan kosong, saya dan pihak penjual setuju untuk mebatalkan pesanan tersebut. Masih di hari yang sama pembatalan pesan...

05 June 2020
0 Votes
201 Dilihat

Belum Ada Penyelesaian Kelebihan Bayar

Jumat, 29 Mei 2020, pukul 7.50 WIB, saya mengisi pertalite di SPBU Pertamina Cibubur sebanyak 26,7 liter dengan harga Rp 204.255. Saya bayar menggunakan debit Mandiri. Setelah dicek, pembayaran yang didebit sebesar Rp 2.004.255. Saya sudah melakukan laporan dan mengirimkan bukti-bukti, namun sampai saat ini belum ada kejelasan. (DND)

05 June 2020
0 Votes
211 Dilihat

Kecewa dengan BCA yang Tidak Profesional Menangani Transaksi...

Kejadian ini bermula ketika saya menerima billing statement kartu kredit BCA bulan April 2020. Terdapat transaksi yang tidak saya gunakan, transaksi tersebut terjadi pada1April 2020 di US dengan keterangan Door Dash*jack in the B sebesar Rp 484.577. Kemudian pada 26 April 2020, saya menghubungi Halo BCA prihal tersebut. Informasi yang saya terima t...

05 June 2020
0 Votes
474 Dilihat

Pesanan Dibatalkan, Dana Belum Dikembalikan

Saya berbelanja melalui Klik Indomaret dengan nomor order KI20050606392186285. Pada 06 Mei 2020, dibatalkan oleh Indomaret. Dana sampai hari ini belum dikembalikan. Saya sudah kontak via email, media sosial, dan juga toko terdekat, namun tidak ada respon. Saya juga minta bukti refund, tetapi tidak ada satupun yang memberikan. Tolong kembalikan...

04 June 2020
0 Votes
202 Dilihat

Bunga Kartu Kredit Mandiri yang Tidak Seharusnya Ditagihkan

Pada 15 Mei 2020 saya melakukan pelaporan terkait permintaan penghapusan biaya bunga dengan menghubungi customer service kartu kredit Mandiri melalui call centre dengan nomor pelaporan 15895170185. Pelaporan tersebut di terima oleh Customer Service Rasi, saya meminta untuk penghapusan biaya bunga yang tertagih ke tagihan saya senilai Rp 1.585.285....

04 June 2020
0 Votes
234 Dilihat

Proses Pengajuan Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Mandiri Be...

Sejak 27 Juli 2017, saya tinggal di Abu Dhabi karena ditugaskan oleh instansi. Selama di Abu Dhabi, email dan nomor handphone saya yang terdaftar di Bank Mandiri selalu aktif. Saya mendapat SMS notifikasi pada 4 Februari 2020. Isi pesannya, ada tiga transaksi yang saya lakukan di NLD Planet Tax Free. Masing-masing dalam kurs Euro dengan nomina...

03 June 2020
0 Votes
832 Dilihat

Tokopedia Pusat resolusi selesai tp dana msh ditahan

Apakah ada admin Tokopedia disini? Saya ada keluhan mengenai invoice saya : INV/20200522/XX/V/548480106. Singkat cerita, barang yang saya terima tidak sesuai dengan iklan dan merek yang saya minta dengan kualitas yang jauh dibawah. Saya komplain ke pusat resolusi untuk minta di refund, dan sudah disetujui untuk return-refund berdasarkan bukti yang...

03 June 2020
0 Votes
692 Dilihat

Tak Bisa Upgrade OVO Karena NIK Sudah Digunakan Orang Lain

Saya dan istri sudah mencoba melakukan Upgrade OVO sejak tanggal 12 Mei melalui aplikasi OVO, akan tetapi selalu ditolak. Kami sudah menghubungi customer service OVO melalui email perihal kegagalan upgrade tersebut. Setelah beberapa hari menunggu, saya mendapat balasan melalui email bahwa penolakan uprgrade akun OVO saya dengan alasan bahwa NIK...

30 May 2020
0 Votes
795 Dilihat

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Adam Nur Fauzan di Kaskus tanggal 26 Mei 2020 yang berjudul “Akun Kredivo Disuspend Permanen Setelah Melakukan Pembayaran”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Bapak Adam Nur F...

30 May 2020
0 Votes
730 Dilihat

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Adam Nur Fauzan di Kaskus tanggal 26 Mei 2020 yang berjudul “Akun Kredivo Disuspend Permanen Setelah Melakukan Pembayaran”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Bapak Adam Nur F...

27 May 2020
0 Votes
716 Dilihat

Birokrasi Negeri Ini bikin Gemesh MANDIRI

Ane cma mau cerita uneg2 ane ttg birokrasi negeri ini yang serba ribet yang akhirnya membuat ane tersadar kalo memang indonesia jauh dari kata maju. Jadi tgl 21 mei atm ibu ane tertelan karena disebabkan kesin atm yang error. Singkat cerita ane mengajukan blokir ke cs mandiri 14000 dan mereka bilang untuk pembuatan kartu baru cukup membawa biki r...

26 May 2020
0 Votes
662 Dilihat

Akun Kredivo disuspend permanen setelah melakukan pembayara...

Saya Adam Nur Fauzan dengan nomor HP terdaftar Kredivo 081381113390 / [email protected] mau menyampaikan kekecewaannya terhadap kredivo. Pada tanggal 25 Mei 2020 saya telah melunasi semua tagihan sebesar Rp.5,591,820,- dan saat ini tidak ada tagihan lagi terhadap Kredivo. Namun saat pelunasan selesai, akun saya secara sepihak disuspend per...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial