Saya kirim barang dari JNE Tomang tgl 29 Maret 2015 dengan maksud biar lebih cepat barangnya nyampe ke alamat tujuan di Jakarta Pusat. Sampai hari ini tgl 3 April 2015, customer saya belum menerima barangnya. Saya sudah 2 kali hubungi call center JNE, jawabannya selalu sama "kami akan bantu follow up" Menurut petugas call center, barang m...
Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan JNE, Pada tanggal 02 Maret 2015 Saya mengirimkan paket dari Medan ke Bekasi dengan menggunakan jasa dari JNE dengan nomor resi/AWB: 2657275600008. Paket yang seharusnya sampai dalam waktu 3/4 hari. Namun sampai saat saya tulis surat pembaca ini paket belum juga sampai ke penerima. Saya sudah menghubungi JN...
Tanggal 17 Maret 2015 saya melakukan pembelian modem disitus lazada dengan suplayer My Gadget Needs. Tanggal 20 Maret barang sudah diambil RPX, tanggal 27 Maret 2015 paket sudah di sampai dikantor cabang RPX Purwokerto via sms kurir dengan nomer HP 081225279949 mengatakan bahwa barang diambil dikantor Purwokerto. Saya keberatan dan meminta diantar...
Singkat cerita saya memesan dua buah barang di LAZADA.co.id pada tanggal 20-02-2015 dengan rincian: - No. Pesanan : 398474742 - Item: 1. Sony 32" LED TV Hitam - Bravia KDL-32R300B. Pesanan ini dikirim oleh kurir lazada dan awalnya gagal dikirim karena alamat tujuan tidak ditemukan, tapi pihak Lazada langsung menghubungi saya melalui email dan memin...
Saya adalah penerima paket JNE yang menggunakan service CTC dari Surabaya ke Surabaya. tertanggal 25 Maret 2015 no Resi saya SUBW600299422715, dimana telah terhitung 1 minggu dan meleset dari estimasi waktu pengiriman yang telah dijanjikan oleh JNE. Saya sangat kecewa dengan pelayanan perwakilan JNE Pusat di Surabaya yaitu JNE Juanda, selain pengir...
Jakarta - Pada tanggal 7 Maret 2015, seorang teman mengirimkan paket untuk saya. Namun data yang dicantumkan oleh admin JNE ternyata salah.Tanggal 11 Maret 2015, saya menghubungi customer service JNE untuk menanyakan paket yang tak kunjung sampai dan mendapatkan nomor laporan CAS329760DGW1Q3.Customer service sudah mengganti nomor telepon saya ya...
Jakarta - Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak David mengenai "Keluhan Paket JNE yang Terlambat dan Belum Sampai", di Detik.com (26/1).Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak David untuk menjernihkan duduk perkarany...
Sebelumnya saya mengirim paket menuju Bali, mengingat hari raya keagamaan Nyepi saya mengirim email pada Custumer Care menanyakan apakah dapat saya gunakan Paket YES (Yakin Esok Sampai) ke Kuta Bali dari Bandung pengiriman tanggal 19/03/2015? Dijawab oleh custumer care sbb : Untuk mengunakan service Yes estimasinya sebelum jam 17.00 paket kami teri...
Quote:Pada hari sabtu tanggal 14 Maret 2015, saya dapat order untuk mengirimkan barang ke Kuta Bali dengan alamat yang cukup mudah, pelanggan saya pada saat itu butuh barang dengan cepat, pelanggan memilih menggunakan JNE YES yang diharapkan sampai hari minggu nya tanggal 15 maret 2015. Saat minggu sore sang pelanggan menanyakan posisi dimana p...
Quote:Pada hari sabtu tanggal 14 Maret 2015, saya dapat order untuk mengirimkan barang ke Kuta Bali dengan alamat yang cukup mudah, pelanggan saya pada saat itu butuh barang dengan cepat, pelanggan memilih menggunakan JNE YES yang diharapkan sampai hari minggu nya tanggal 15 maret 2015. Saat minggu sore sang pelanggan menanyakan posisi dimana pake...
Hallo gan, semoga dalam kedaaan baik selalu. Langsung saja yaa ... Setelah sekian lama kami bekerjasama dengan JNE sebagai agen pilihan kami dalam mengirimkan pesanan-pesanan pelanggan kami, kali ini kami ingin menyampaikan beberapa keluhan terkait pengiriman barang kami dan pelayan cs yang tidak memuaskan, pengiriman kami sejak tanggal 12 maret...
Hallo gan, semoga dalam kedaaan baik selalu. Langsung saja yaa ... Setelah sekian lama kami bekerjasama dengan JNE sebagai agen pilihan kami dalam mengirimkan pesanan-pesanan pelanggan kami, kali ini kami ingin menyampaikan beberapa keluhan terkait pengiriman barang kami dan pelayan cs yang tidak memuaskan, pengiriman kami sejak tanggal 12 maret 20...
saya mengirimkan barang berupa OLI, via JNE no resi CGKWV00769929315. pada tgl 11 maret 2015. dan sampai detik ini 18 maret 2015 (genap 1 minggu), barang masih belum sampai ke tangan penerima. padahal barang di kirim dari jakarta barat , dengan tujuan ciputat banten, biasa hanya memerlukan waktu 2-3 hari... saya sudah menghubungi pihak JNE melalu...
saya mengirimkan barang berupa OLI, via JNE no resi CGKWV00769929315. pada tgl 11 maret 2015. dan sampai detik ini 18 maret 2015 (genap 1 minggu), barang masih belum sampai ke tangan penerima. padahal barang di kirim dari jakarta barat , dengan tujuan ciputat banten, biasa hanya memerlukan waktu 2-3 hari... saya sudah menghubungi pihak JNE me...
Saya mengirimkan barang berupa oli, via JNE no resi CGKWV00769929315. Pada tanggal 11 Maret 2015. Sampai detik ini 18 Maret 2015 (genap 1 minggu), barang masih belum sampai ke tangan penerima. Padahal barang dikirim dari Jakarta Barat , dengan tujuan ciputat Banten. Biasa hanya memerlukan waktu 2-3 hari.Saya sudah menghubungi pihak JNE melalui emai...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial