Sudah kurang lebih 1 minggu telepon rumah saya tidak dapat digunakan (mati total, namun speedy masih dapat digunakan). Saya sudah berulang kali melaporkan ke Kancatel setempat, namun hingga kini tidak ada perbaikan ataupun petugas yang datang untuk memeriksa. Memang sebelumnya telah diberitahukan bahwa ada perbaikan jaringan pada wilayah kami, tapi hingga kini belum ada tindak lanjutnya. Bahkan ada diantaranya mengeluhkan bahwa telepon rumahnya sudah mati hingga sebulan. Kami mohon agar keluhan pelanggan ini benar-benar dapat memfasilitasi laporan gangguan, tentunya demi kepuasan pelanggan PT. Telkom itu sendiri. Semoga PT. Telkom dapat terus memberikan layanan yang terbaik. Terima kasih.
Dicki
Sumber
Cirebon
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial