Sekitar 10 bulan yang lalu adik saya beli televisi produk LG 21" di toko Sinar Abadi di jalan Tuparev Karawang. Hari Sabtu kemarin (11/09/2011) TV tiba-tiba mati dan tidak bisa di nyalakan lagi. Adik saya datang ke toko langsung dan minta garansi karna pembelian TV belum ada 1 tahun. Dari pihak toko adik saya di suruh menghubungi orang yang bersangkutan.
Setelah di hubungi katanya kalo hari libur tidak bisa datang padahal adik saya punya waktunya hari libur karena kerja dan di suruh langsung menghubungi pusat. Adik saya merasa di persulit, sehingga adik saya memutuskan servis di servis electronic terdekat.
Teryata setelah di cek produk tidak ada segel. Dan setelah perbaikan habis biaya Rp 300 ribu. yang adik saya sayangkan bukan masalah biaya servis tapi proses garansi pada produk itu dan kenapa LG mengeluarkan produk yang tidak ada segelnya. Begitupun pelayanan toko sinar abadi yang kurang baik terhadap konsumen.
Mungkin itu keluhan saya terhadap produk LG. Terima kasih kepada Kompas.com yang memuat keluhan saya..
Slamet mustofa
Perumnas BTJ Blok I Karawang
Karawang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial