Saya memasang AORA TV Cable sewaktu saya masih tinggal di bali pada bulan January 2013 dengan mengambil paket promosi yang bayar 2 bulan di muka sekaligus sejumlah Rp 99.000 / bulannya. Dan sekarang saya pindah ke Jakarta, lalu sebelum saya pindah ke Jakarta, saya sudah menghubungi pihak sales dan teknisi AORA yang di Bali untuk bagaimana caranya bila saya ingin melanjutkan layanan TV Cable saya di Jakarta (karena saya sudah bayar 2 bulan di muka). Ada satu sales AORA yang bernama Arie, dia bilang bisa dan dia lalu meminta alamat lengkap saya di jakarta dan data2 lainnya. Dia juga bilang bahwa nanti saya hanya bayar Rp 150.000 untuk proses pemindahan lokasi dari Bali ke Jakarta.
Saya bilang bahwa saya ingin AORA saya di Jakarta sudah terpasang tanggal 5 Maret 2013 ini, tetapi sampai saya mengajukan surat komplaint ini, tidak ada satupun dari pihak AORA yang datang atau menghubungi saya untuk mengkonfirmasi pemasangan. Kemarin tanggal 5 Maret saya sudah telepon ke kantor Pusat AORA di Jakarta dan berbicara juga dengan bapak Angga (Teknisi) tetapi sampai detik ini tidak ada reaksi apaapun. Saya merasa dibohongi oleh AORA Cable. Saya mohon agar ada tindak lanjut secepatnya. Terima kasih.
Lanny Fian
Jln. A. Karang Anyar No. 7B
Jakarta Pusat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial