SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Penyelesaian Keluhan Tidak Ditanggapi astro

Penyelesaian Keluhan Tidak Ditanggapi astro

609 dilihat

Jakarta - Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Anky Joestedjo Walujo, pelanggan astro dengan No: 60146XXX-X atas masukannya di kolom Suara Pembaca www.detik.com, Kamis, 14 Agustus 2008.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Anky pada saat menonton tayangan astro. Hal tersebut terjadi disebabkan adanya masalah teknis pada dekoder astro. Teknisi kami sudah melakukan perbaikan sesuai dengan standar yang berlaku 3-5 hari kerja sejak keluhan kami terima. Saat ini Bapak Anky beserta keluarga sudah dapat menikmati kembali tayangan astro.

Jika Bapak Anky membutuhkan informasi dan bantuan lainnya, Customer Service Consultant kami akan dengan senang hati membantu Bapak. Layanan Contact Center kami beroperasi dari hari Senin hingga hari Minggu, mulai pukul 07 pagi hingga pukul 12 malam di nomor telepon 021 255 ASTRO (27876) atau dapat mengunjungi website kami di www.astro.co.id.

Terima kasih atas kerja sama dan pengertian Bapak.

Hormat kami,
Halim Mahfudz,
Senior Vice President, Corporate Affairs
PT Direct Vision

(msh/msh)