Saya pasang Okevision sejak november 2011. Menurut petugasnya, nomor pelanggan akan dikirim via sms sekitar 1 minggu setelah dipasang. sempat ada yang menelpon sekali tapi teleponnya terputus.
Sejak saat itu, sampai hari ini, nomor pelanggan saya tidak dikasih sehingga tidak bisa membayar biaya bulanan. Saya cari di internet, ternyata banyak yang mengalami kasus yang sama. setelah beberapa bulan baru ada penagihan dengan biaya yang sangat besar. Padahal, itu jelas kesalahan dari okevision, tetapi yang menanggung tetap pelanggan.
Melalui surat pembaca ini, saya mohon pihak Okevision segera menanggapinya. jika tidak mau memberikan nomor pelanggan.
Mohon perangkat yang ada di rumah saya dicabut, daripada di kemudian hari saya ditagih dengan biaya yang sangat besar. Kalau ini tidak disengaja, saya rasa aneh karena pada waktu yang sama, ada 2 rumah yang pasang. dan banyak kasus ini terjadi pada pelanggan lain.
Sudarma Sopian
Perum Greenery Jamaica, Blok E-15
Cibinong
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial