Yes TV Freezing: Apa Juga Harus Menunggu Dua Bulan Seperti Registrasi

Jakarta - Pada tanggal 16 Mei 2010 akhirnya Yes TV saya terpasang dengan ID pelanggan :
41296120xxx. Dengan jangka waktu sekitar 2 bulan dari waktu registrasi yang itu pun
melalui beberapa proses tawar menawar untuk jangka waktu pemakaian pertama yang diharuskan yaitu 3 bulan untuk paket perunggu. Pada saat itu saya tidak setuju, karena sedikit mencurigakan, Kenapa harus 3 bulan jika memang mereka memiliki kualitas yang baik?
?
Akhirnya di tanggal 15 Mei saya dihubungi bahwa disetujui tanpa harus terikat 3 bulan. Tanggal 16 terpasang pkl 17.00 dan pada pukul 21.00 sudah bisa digunakan dengan baik.

Namun, alangkah herannya karena mulai tanggal 17 Mei beberapa channel seperti 'video macet' yang dalam istilah mereka 'freezing'. Saya sudah menghubungi sampai 3 kali, pada tanggal 17, 21, dan 23 namun tetep tidak ada tanggapan. Apa saya juga harus menunggu sampai 2 bulan ke depan seperti registrasi.
?
Saya harap permasalahan ini bisa diselesaikan dengan cepat. Terima kasih.

Charo Sembiring
Jakarta Timur
*****@****.***
081384073777



(msh/msh)