SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Periode Billing TopTV Membingungkan

Periode Billing TopTV Membingungkan

589 dilihat

Jakarta - Pada bulan Desember 2011 saya mulai berlangganan TopTV dengan nomor pelanggan 401000315551, saya juga rutin membayar tagihan.

Tanggal 12 Maret 2012 saya membayar tagihan Rp 325.000 dengan keterangan periode yang muncul 11032012-10052012.

28 Maret 2012 saya membayar kembali tagihan, agar tidak lupa di bulan berikutnya Rp 325.000, namun keterangan periode yang muncul adalah 11042012-10052012.

Bukankah periode tersebut seharusnya sudah termasuk pembayaran sebelumnya? Saya dibuat bingung dengan informasi ini.

Hingga saat ini saya belum berhasil berbicara dengan customer service di nomor pelayanan pelanggan.

Anisa Utami
Karangwaru Kidul TR II Yogyakarta
*****@****.***
08562892419

(wwn/wwn)