Management Indovision Yang Pintar Cari Keuntungan

Saya berlangganan Indovision mengambil paket prime family di bulan Desember 2008 dengan nomor pelanggan 301010502680. Pada hari Sabtu tanggal 24 Januari 2008, saya menerima sms dari Indovision bahwa harus segera membayar yang akan jatuh tempo pada tanggal 31 Januari 2008 sebesar Rp. 154.000,-. Pada waktu saya ditawari oleh sales Indovision dan dalam perjanjian yang saya tandatangani bahwa biaya paket prime family adalah Rp. 149.000,-. Ternyata sekarang harus membayar lebih.

Dan setelah saya tanyakan ke customer service Indovision dengan seenaknya mengatakan bahwa mulai sekarang ada biaya admin bank sebesar Rp. 5000,-. Yang menjadi pertanyaan saya kenapa pihak Indovision tidak memberitahu diawal kepada seluruh pelanggan baru bahwa akan ada biaya tambahan dan seenaknya memberikan biaya jasa bank di bebankan keseluruhan kepada pelanggan.

Itu bukan alasan yang logis dengasn biaya sebesar Rp. 5.000 per pelanggan hampir sama dengan biaya jasa untuk membayar kartu kredit. Coba bayangkan kalau Rp. 5.000,-  x 1.000.000 pelangggan seluruh indonesia, mungkin lebih. Sudah berapa banyak yang masuk kantong kas Indovision? Apakah indovision kekurangan dana sehingga mencari dana tambahan untuk modal kerja.

Untuk seluruh pelanggan Indovison harus benar-benar memperhatikan biaya-biaya yang tidak ada dalam perjanjian kontrak dan mungkin akan muncul biaya-biaya yang lain di tahun depan

Raymond Tampubolon
Komp. Permata legenda Blok L3/9
Bekasi Timur