Tidak Ada Respon Lanjut Dari Indovision

Sejak dimuat keluhan saya di Kompas.com pada link ini http://www.kompas.com/suratpembaca/read/6097 maka Indovision dengan gencar justru menekan dealer mereka yang di Sorong. Saya juga akhirnya kena getahnya dengan dimarah-marahi oleh Dealer Indovision di Sorong bahkan disuruh harusnya diam saja, bagaimana bisa diam jika uang saya masih ditahan oleh Indovision? Mungkin bagi Indovision uang senilai Rp.1.700.000 itu kecil saja namun bagi kami rakyat kecil itu adalah jumlah yang besar.

Pada tanggal 6 April 2009, sempat seorang bernama Bapak Rezi (entah ini nama betul atau tidak) mencoba mengkonfirmasi pada saya tentang masalah ini bahkan sempat mengatakan bahwa ia atau mereka Indovision selalu memihak pada pelanggan dan akan bantu carikan solusinya namun akhirnya sejak telepon itu tidak ada tindak lanjut atas masalah saya tersebut hingga saat ini dan uang saya masih tetap mengendap di Indovision.

Indovision mengatakan bahwa aplikasi saya tidak ada pada mereka sedangkan pihak dealer mengatakan bahwa aplikasi dan uang sejumlah Rp.1.700.000 sudah ditransferkan ke Indovision, ini membingungkan. Jika Indovision mengatakan bahwa aplikasinya belum ada pada mereka lalu kenapa sempat aktif 1minggu (trial) lalu tidak pernah aktif lagi hingga kini. Sebagai institusi TV berbayar yang katanya Terbesar di Indonesia harus Indovision bisa menjawab dan menyelesaikan masalah saya ini dengan elegan dan profesional bukan tunjuk atau arahkan masalah ini ke arah orang lain atau dealer di Sorong. Saya tunggu kontak balik dari Indovision pada email saya : *****@****.*** atau telp di 081344026998. Terima kasih

Mickel Tomarere
Jl.Maleo No.39
Sorong