Saya pengguna layanan internet dan TV kabel First Media selama tiga bulan terakhir dengan nomor pelanggan 10575937. Pada hari selasa tanggal 22 November 2016, layanan internet dan TV First Media mati. Saya mengajukan keluhan melalui twitter First Media.
Melalui twitter, First Media mengatakan kalau permasalahan akan diselesaikan dalam waktu1 x 24 jam. Sayangnya sampai waktu 2 x 24 jam layanan internet dan televisi saya masih belum berfungsi. Keluhan yang saya sampaikan via twitter tidak ditanggapi lagi oleh First Media.
Melalui surat ini, saya ingin menghimbau kepada pembaca Kompas untuk lebih hati-hati bila ingin memilih First Media karena harga yang dibayarkan tidak sebanding dengan layanan yang diberikan. Salam Irfan Firmansya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial