SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > ISP > Janji Tak Diptepati, Speedy Belum Terpasang

Janji Tak Diptepati, Speedy Belum Terpasang

622 dilihat

Bekasi - (Telkom telah menanggapi keluhan)

Tanggal 7 Oktober 2014, saya melakukan pengajuan untuk mendapatkan layanan Telkom Speedy melalui Telkom 147.

Pelayanan yang saya terima sangat ramah dan responsif, petugas menjanjikan maksimal 3x24 jam akan ada teknisi yang mengkonfirmasi pemasangan.

Tiiga hari berlalu, tidak ada satu pun panggilan konfirmasi. Kemudian saya menghubungi lagi Telkom 147, hanya mendapatkan janji akan dilakukan percepatan.

Saya menghubungi 147 hampir tiap hari selama 4 hari dan jawaban yang saya dapat hampir sama. Bahkan saya juga telah mendatangi stand Telkom di depan komplek, namun jawabannya masih sama.

Wahyu
Harapan Baru, Bekasi Utara
*****@****.***
08567877376

(wwn/wwn)