Komplain terkait prosedur top up KPR Permata bagi nasabah lama yang dianggap prosedur baru hingga saya menghadap para manajer di Bank Permata Merdeka, Bandung. Alih-alih mendapatkan solusi, ternyata tetap saja saya harus mengajukan permohonan KPR seperti nasabah baru tanpa ada solusi khusus.
Fakta bahwa saya adalah nasabah lama yang tak bermasalah dan fakta bahwa prosedur top up di bank lain terhadap nasabah lama tidak serumit Bank Permata. Masalah saya dianggap selesai begitu saja tanpa solusi. Saya kecewa menjadi nasabah Bank Permata atas KPR yang saya lakukan sejak Januari 2008 yang tanpa cacat sama sekali.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial