Asuransi Prudential, Tolong Selesaikan Masalah Saya!

Beberapa hari yang lalu , lembar tagihan kartu kredit saya di lihat oleh konsultan saya, saya baru sadar kalo setiap bulan ada pendebetan sebesar Rp 60.000,- dengan Kode . PRU 32803575-1***. Setelah saya minta penjelasan ke Pihak Citibank , ternyata pendebetan tersebut dilakukan oleh Asuansi Prudential dan saya disarankan untuk menelepon ke pihak Prudential. Setelah saya telepon ke pihak prudential di terima oleh ibu Sinta , diinformasikan bahwa polis tersebut benar atas nama saya, namun alamat pengiriman bukan alamat rumah saya, alamat tersebut berada di Bandung sedangkan alamat rumah saya di tangerang.

Saya tidak pernah menerima polis tersebut dari pihak Asuransi Prudential, tentunya seandainya terjadi sesuatu pada sya,saya tidak bisa menerima manfaatnya. Mengenai masalah ini saya di mohon menunggu investigasi yang akan di lakukan oleh pihak prudential, saya juga sudah mengirimkan secara tertulis mengenai hal ini lewat website Prudential dan sudah mendapatkan balasan dimohon menuggu , setelah beberapa hari menunggu belum ada kabar dari Asuransi Prudential , saya menelepon kembali  tanggal 20 Juli 2010 di terima oleh Ibu Meidi.

Setelah dimohon menunggu beberapa lama , jawabanya mohon menunggu masih dalam tahap investigasi nanti akan dihubungi. Saya mohon kepada pihak Asuransi prudential untuk segera menyelesaikan masalah ini, karena saya merasa dirugikan dengan pendebetan ini, ini bukan masalah berhenti atau di lanjutkannya Polis seperti yang di tawarkan Customer Care Prudential hal ini karena pendebetan kartu Kredit saya , yang mana Polis saya tidak perbah dikirimkan dan alamat bukan alamat saya alamat di polis Asuransi dialamatkan ke Bandung sedangkan Rumah saya berada di Tangerang .

Jadi saya minta tanggung jawab pihak Asuransi Prudential. Kepada pembaca mohon untuk berhati hati tolong lihat kembali billing tagihan kartu kreditnya! Jangan sampai kasus seperti ini terjadi pada pembaca! Terima kasih atas dimuatnya surat pembaca ini.

Husein Bakrie
GSA Blok M1 No.3
Tangerang