Asuransi Prudential Mengecewakan Sekali

Saya mewakili istri pemegang polis Pudential no 32040xxx, dengan premi Rp 500.000/bulan, sudah hampir 2 (dua) tahun membayar premi anak kami. Karena ada mutasi karyawan di perusahaan saya terpaksa pindah kota. Di sini terjadi keterlambatan pembayaran premi sampai beberapa bulan. Sesuai ketentuan yang disampaikan oleh Sales Prudential, bahwa dana premi dapat ditarik sewaktu-waktu dan akan ada pemberitahuan via surat setiap bulannya tentang saldonya. Ternyata setelah istri saya tanyakan kepada Sales Ybs, Dana Premi anak kami tinggal Rp 800.000. Alasannya karena kami sudah keterlambatan premi. Dan pengambilan dana harus lewat Sales Ybs. Yang saya heran, Kenapa saat Sales Ybs menawarkan produknya tidak menyampaikan masalah Pemotongan Premi setiap ada keterlambatan, Biaya Administrasi yang melebihi Bank, Penarikan Premi yang harus lewat dia? Kenapa kami juga tidak pernah ada pemberitahuan saldo, kemudian nomor PIN dan user kami tidak pernah ada? Bukti adanya pembagian profit cuma "cerita bohong" ala Prudential. Semua data yg mereka sampaikan kepada kita cuma "ilustrasi", tidak nyata. Belum lagi pelayanan Sales Prudential yang tidak menyenangkan tidak tanggung jawab. Sebagai catatan padahal kami belum pernah sekalipun mengajukan klaim kesehatan kpd Prudential sekalipun. Untuk karyawan biasa seperti saya, dana premi Rp.8 juta kemudian dipotong menjadi tinggal Rp.800 ribu sungguh sebuah perampokan. Semoga pengalaman saya ini tidak terjadi kepada rekan2 yang lain. Semua yang ditawarkan oleh Sales Prudential adalah janji palsu dan sengaja menjebak klien. Salam.

Handoko
Jl Dr Sutomo 56
Pekanbaru