Saya salah satu dari nasabah asuransi CIGNA PT. dengan nomor polis, IMKIN0001495806. Saya ada mengajukan klaim asuransi kesehatan dan sudah di terima oleh pihak CIGNA tertanggal 11 Agustus 2010. Sudah beberapa kali saya coba konfirmasi dengan PT. asuransi CIGNA lewat telepon (penerima Ibu Lydia, Ibu Rahma, Ibu Mia dll) dari semua jawaban yanng saya terima sama, yaitu "sabar dan tunggu karena klaim sedang dalam proses". Yang membuat saya tidak abis fikir adalah dari proses klaim yang di janjikan adalah 14 belas hari kerja. Sedangkan ini sudah masuk bulan ke empat berjalan belum ada penyelesasian, hanya di janjikan sabar. Saya sendiri harus tetap berobat jalan, dan membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Apakah harus ada bendera kuning dulu baru ada penyelesaiannya? Saya hanya meminta hak saya. Terima kasih.
Wanda Van Viegen
Villa Pertiwi Blok E4 No. 7
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial