Kami kecewa dengan pelayanan PT.SUN LIFE, karena pada tanggal 30 November 2010 polis kami jatuh tempo untuk pencairan tahapan. Setelah telepon dengan cost care, Bapak Anggara, kami diminta isi formulir dengan lampiran KTP, formulir dikirim tanggal 15 November 2010. Pada tanggal 10 Desember 2010, kami tanya via telpon diterima Bu Riski, dengan jawaban, maaf belum bisa di proses karena ada perbedaan tanda tangan di KTP.
Setahu saya, hanya garis naik ke atas saja yang beda, padahal pencairan dikirim ke rekening nama saya sendiri di BNI. Kenapa tidak sejak surat di terima, bila memang ada perbedaan. Setelah di telepon ulang, seolah-olah saya yang butuh mengejar uang tahapan milik saya.
Apakah seperti ini pelayanan assuransi ternama?
Yudha mahyudi
Safira Regency E7-17
serang-banten
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial