Klaim Asuransi Panin Daiichi Life dicuekin

Saya nasabah panin daiichi life yang sedang melakukan claim. TU adalah ayah saya yang dirawat di RS bulan Feb 2017 dan berkas semua telah dinyatakan lengkap dari tanggal 20Maret2018. Sebulan terakhir hampir setiap hari saya telepon cust service dan selalu mendapat jawaban yang sama yaitu sedang dalam proses. Entah Panin niat ato gk dalam menjalankan bisnis asuransi tapi dr agentny sampe perusahaanny tidak pernah memberikan update apapun selama 2 bulan lebih. Giliran nagih premi c jalan terus. Pas d tanya claim jawabannya slama 2 bulan lebih y sama. sedang diproses. Saran aja buat calon nasabah panin jgn ampe kejebak seperti saya. kapok milih perusahaan asuransi yang gak jelas kya gene.