Saya membeli Honda Beat ISS Black tanggal 15 Maret 2016 dengan voucher dan full payment lewat kartu kredit Danamon visa di Blibli.com. Beberapa hari tidak ada komunikasi dari pihak Blibli maupun dealer, saya live chat dengan customer service Blibli.
Lalu saya disuruh mengirimkan kartu keluarga dan KTP. Saya kirim lewat email tanggal 19 Maret. Setelah itu dua minggu masih tidak ada komunikasi dari pihak dealer. Beberapa kali saya menghubungi customer service lewat email dan live chat cuma disuruh menunggu.
5 April 2016 baru ada sms dari pihak dealer bahwa motor tersebut ternyata indent dan saya harus menunggu info lebih lanjut. Saya minta pembatalan tanggal 6 April 2016 karena tidak ada informasi mengenai indent sewaktu saya membeli. Sampai sekarang (14 April 2016) voucher dan uang saya belum dikembalikan. Pelayanan Blibli sungguh mengecewakan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial