Pada tanggal 12 Desember 2015, saya melakukan pemesanan produk Xiaomi Redmi Note 2 Prime warna grey, di web Blibli.com, dengan merchant 7even Shop. dengan No. order 11001113090. Estimasi waktu pengiriman produk adalah 15 s/d 21 Desember 2015.
Setelah melewati masa estimasi pengiriman (21 Desember 2015), saya pun berkali-kali mengajukan komplain ke Customer Service baik via telp, email maupun live chat dengan no komplain CASEMGMT-1090415, namun Customer Service hanya bisa memohon maaf atas ketidaknyamanannya tanpa dapat memberitahukan kejelasan produk pesanan saya.
Hingga hari ini pun 6 Januari 2016, produk belum saya terima
Dimanakah keprofesionalan Blibli.com?
Mengapa CS setiap kali saya menanyakan kepastian produk saya, selalu hanya bisa memohon maaf atas ketidaknyamanannya?
Saya tidak butuh permohonan maaf, yang saya butuhkan pesanan saya datang
Buat kaskuser lain, hati-hati berbelanja online
Blibli.com dan 7even Shop TIDAK PROFESIONAL
NB: Maaf tanpa screenshot, kalau kaskuser butuh bukti nanti saya sertakan