ketidak pastian jam dokter spesialis mata di Rumah Sakit Agung Jakarta

Hari ini saya akan melakukan cek mata di RS. Agung karena saya ingin menggunakan fasilitas pembuatan kacamata dgn bpjs.

Pagi sekitar jam 7 saya sudah tiba dan mendapat no antrian 1, saat saya cek jadwal dokter mata dikatakan oleh suster jaga jam 1. saya inisiatif pulang dlu karna kebetuln rumah saya juga masih di bilangan tebet, yg tdk jauh dr rumah sakit tsb.
jam 12 kurang saya sudah kembali lagi dan berniat verifkasi data, namun suster jaga memundurkan jadwalnya jadi jam 3.
serta verifikasi data dilakukan jam 3 sore. jujur penanganan ini kurang efisien, mengapa tdk verifikasi dahulu agar lbh cepat kita periksa. lalu disini bising dengan para s*ster yg mengobrol dengan suara yang cukup keras..
andai ada penanganan yg gawat, bagaimana orang tsb bisa terselamatkan dgn ketidak pastian jadwal praktek dokter?