Saya merupakan pelanggan PLN Rayon Kamonji di Kota Palu, dengan IDPEL 312100985201.
Pada 17 Februari 2021, saya mendatangi kantor PLN Rayon Kamonji terkait mutasi dari KWH Meter Prabayar ke KWH Meter EXIM.
Namun, saya mendapatkan tanggapan dan penjelasan yang tidak profesional.
Petugas loket mengatakan tidak mengetahui hal tersebut dan dari Supervisornya mengatakan bahwa program ini hanya berlaku untuk wilayah Papua, padahal program ini berlaku nasional.
Saya sudah menghubungi layanan PLN di 021-123 dan memberikan komentar di akun Facebook resmi PLN.
Namun, hanya dijanjikan akan dihubungi oleh petugas dan juga akan dibuatkan surat aduan (sampai 4 nomor aduan).
Hingga saat ini belum ada petugas yang menghubungi saya, mohon bantuan PLN Pusat untuk dapat memproses mutasi ini.
Terima kasih.(SUC)
Baca Juga
- BCA Balikpapan Tidak Memberikan Sosialisasi Masalah Aturan Baru Ini
- StanChart Pilih Kasih terhadap Nasabah Kartu Kreditnya
- Tanpa Pemberitahuan Sebelumnya Suku Bunga KPR Niaga Naik
- Pengurusan Void Kartu Debit Danamon Berbelit
- Mega Call Center Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
