Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Sudah Tak Ada Kerjasama dengan Leasing, DP Pembelian Renault...
Saya melakukan booking fee tanggal 18 Desember 2023 ke rekening BCA Maxindo Mobil Internatio 2610262611 sebesar Rp 500 ribu. Tanggal 30 Desember saya transaksi sebesar Rp 25 juta melalui Blibli untuk uang muka.Setelah itu diminta untuk menunggu selama 14 hari karena libur akhir tahun, jadi dokumen dipegang oleh orang kantor. Tanggal 09 Januari 2024...
Transaksi Tokopedia Dibatalkan, Refund Ongkir Belum Diterima
Akhir Februari 2024, saya melakukan transaksi di Tokopedia dan memilih pengiriman Sameday. Pembayaran atas pesanan dan pilihan pengiriman berjalan lancar. Tetapi pada saat penjual melakukan pengiriman, paket ditolak di bandara karena tidak bisa dikirimkan melalui udara.Saya meminta ke penjual untuk pengembalian dana agar saya bisa memilih opsi peng...
Tak Pernah Ikut Asuransi Chubb Life, Ada Auto Debit di Kartu...
Pada Senin tanggal 01 April 2024, saya melakukan pengecekan melalui aplikasi kartu kredit dan menemukan ada transaksi pada tanggal 01 April 2024 sebesar Rp 1.455.000 dengan nama transaksi cigna.co.id pada pukul 13:37:13.Saya langsung menghubungi call center kartu kredit. Setelah dilakukan pengecekan diketahui bahwa transaksi itu untuk produk Asuran...
Pesanan Hilang, Refund Dana Belum Diterima dari Tokopedia
Tanggal 01 Maret 2024 saya melakukan pembelian produk di Tokopedia, senilai Rp 800.000, dengan pengiriman yang dilindungi oleh asuransi juga, setelah saya tunggu sampai tanggal 06 Maret 2024, ternyata barang tidak datang. Saya melakukan komplain di tanggal 8 Maret 2024, akhirnya barang dinyatakan hilang dalam pengiriman.Status berubah menjadi klaim...
Hampir Sebulan Paket Belum Sampai, Kompensasi APM Logistics...
Hari Sabtu (9/3) kami mengirimkan paket berupa makanan melalui jasa pengiriman APM Logistics yang beralamat di Jl. Camat Pd. Aren, Pd. Jaya, Pd. Aren, Tangerang Selatan, tujuan pengiriman ke Pekanbaru, Riau.Proses pengirimannya berjalan lancar sesuai dengan prosedur. Meski paket yang dibungkus kardus dengan berat sekitar 6 kg, namun karena ada atur...
Ada Transaksi Misterius, Proses Sanggahan Mengecewakan
Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya terhadap penanganan Permata Bank terhadap sanggahan transaksi kartu kredit yang saya laporkan. Pada 15 Maret 2024 saya melakukan transaksi di American Airlines sebesar SGD 8092. Tanggal 16 Maret 2024, terjadi transaksi kedua di kartu kredit saya sebesar SGD 8092.Kami tidak menerima SMS atas transaksi ini dan...
Maskapai Belum Proses Refund, Booking.com Belum Kembalikan D...
Saya mengajukan refund tiket pesawat pada tanggal 30 Desember 2023, dengan nomor penerbangan ID6824, namun hingga saat ini refund belum juga diproses.Hal ini sudah saya sampaikan ke pihak maskapai bahkan datang ke kantor untuk melaporkan komplain, namun alasan pihak maskapai dikarenakan pembelian tiket melalui aplikasi booking.com, maka pihak maska...
Bayar Tagihan Kartu Kredit Sesuai Ketentuan, Masih Dikenakan...
Pada tanggal 12 Februari 2024 saya dikenakan bunga tanpa sebab oleh Bank OCBC pada tagihan kartu kredit. Saya sudah menghubungi call center dan diberitahukan bahwa saya sudah terlambat membayar tagihan.Tagihan saya jatuh tempo tanggal 28 Januari 2024 yang brtepatan dengan hari Minggu, sehingga saya membayar tanggal 29 Januari 2024. Dans esuai denga...
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang S...
Sebagai pengantar, saya ingin mengapresiasi dulu provider AXIS sebagai operator yang memiliki penawaran paket yang kompetitif di tengah harga kuota yang meroket. Saya juga menjadi pihak yang menyarankan keluarga saya untuk menggunakan AXIS sejak 6 tahun yang lalu dan tidak pernah mengalami masalah dalam masa pemakaiannya. Masalah baru muncul ketika...
Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang S...
Sebagai pengantar, saya ingin mengapresiasi dulu provider AXIS sebagai operator yang memiliki penawaran paket yang kompetitif di tengah harga kuota yang meroket. Saya juga menjadi pihak yang menyarankan keluarga saya untuk menggunakan AXIS sejak 6 tahun yang lalu dan tidak pernah mengalami masalah dalam masa pemakaiannya. Masalah baru muncul ketika...
Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transa...
Saya ingin menyampaikan kekecewaan pada Permata Bank yang tidak memuaskan. Pada tanggal 15 Maret 2024 kami melakukan transaksi di American Airlines sebesar SGD 8.092, dimana transaksi ini dibukukan pada tanggal 18 Maret. Namun pada 16 Maret terjadi kembali transaksi yang sama sebesar SGD 8.092 pada kartu kredit kami. Kami tidak pernah menerima sms...
Beli Handphone Di Online Store, Cashback Tak Diterima
Saya membeli Samsung S24 Ultra pada saat promosi pre-order di Shopee Official Shop Samsung pada tanggal 04 Februari 2024 mendapat nomor pesanan 240204NK0C36HA dengan program trade in handphone lama.Saya diarahkan ke MauJual.com dengan janji akan diberikan voucher cashback sebesara Rp 2 juta rupiah setelah saya melakukan transaksi pembelian dan HP l...
Saldo Masih Tersisa, Akun AstraPay Diblokir Secara Sepihak
Pada tanggal 19 Maret 2024, saya ingin bertransaksi menggunakan dompet digital AstraPay dan melakukan top up via Bank Permata sebesar Rp 100 ribu.Top up berhasil dan saldo pun sudah masuk ke akun saya. Namun tak berapa lama akun saya terblokir secara sepihak dan tidak bisa melakukan login ataupun transaksi.Saya sudah mencoba menghubungi pihak Astra...
Gagal Perpanjang Otomatis, Kuota Akumulasi Hilang
Saya adalah pengguna lama nomor XL, sudah sekitar 15 tahun menggunakannya. Saya berlangganan paket Combo VIP Plus 17 Gb seharga Rp 71.500 yang apabila kuota tidak habis dalam bulan berjalan maka akan terakumulasi di bulan berikutnya jika melakukan perpanjangan paket yang sama di bulan depan nya.Pada tanggal 22 Februari 2024 saya mendapat notifikasi...
Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai
Saya pindah tempat tinggal dan pada 25 Februari 2024 saya mengirim paket satu set AC dari Mandau, Bengkalis Provinsi Riau ke Lampung Timur. Paket terdiri dari satu unit indoor dan outdoor (kompresor) dengan nomor resi 2004346****. Pengirim atas nama Aryasutha dan penerima atas nama Atika Susanti. Paket dalam kemasan kardus original AC dengan ditamb...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
