Saya adalah pelanggan PLN dengan nomer pelanggan 543200655836. Setiap bulan secara rutin, orang tua saya menggunakan fasilitas auto debit kartu kredit untuk membayar tagihan listrik. Dan itu terus berlanjut setelah orang tua saya meninggal dan auto debit kartu kredit diteruskan oleh saya. Akhir Juni lalu, KWH meter di rumah saya diganti o...
Semua bermula saat pengaduan resmi saya (laporan mengenai adanya indikasi penipuan, pemalsuan dan intimidasi dari Petugas PLN) dengan menghubungi Call Center 123 sebanyak 4 kali yang benar-benar tidak ditanggapi atau ditindaklanjuti (register pengaduan saya yaitu No. 1684 (Yusfikar), No. 1822 (Jimmy), No. 3118 (Aji) dan No. 4278 (Ufay))....
Sudah seringkali keluarga saya komplain soal PLN yang tidak pernah memberitaukan tentang soal pemadaman dan jawaban yang diberikan benar- benar tidak masuk akal. Benar-benar tidak profesional sekali. Benar-benar pelayanan yang sangat buruk menurut saya. Seharusnya perusahaan selevel itu bisa memberikan pelayanan yang lebih baik kepada kons...
Saya ingin mengadukan lampu penerangan di Jalan Arcamanik Endah (dekat dengan ruko Arcamanik) yang mati sudah lebih dari 3 bulan. Dinas pemkot dan PLN sudah dihubungi tapi hanya memberikan janji saja.Akhirnya selang sebulan kemarin terjadi kecelakaan sebuah mobil menabrak rumah (dekat ruko arcamanik). Dan untungnya tidak ada korban jiwa ta...
Pelayanan PLN serpong sangat mengecewakan, karena sering mematikan aliran listrik bila sedang hujan, khususnya daerah pelayanan PLN Serpong. Apa alat-alatnya berbeda dengan PLN Curug itu?Yang selalu kami pertanyakan kepada mereka tapi jawaban mereka tidak memuaskan. Sama saja untuk peralatannya. Jika sama, kenapa hal itu selalu terja...
Pada tanggal 7 Nopember 2011 saya melaporkan bahwa listrik yang saya pakai mengurangi pulsa token dan kwh token yang tidak berfungsi serta tidak ada segeldi Mustika jaya Setu Bekasi dan tanggal 8 dan 9 Nopember melalui call center (022)123 dengan Kode K 20111090318 dan G 20111080341.Dan pada tanggal 9 nya sekitar jam 14.00 datang petugas P...
Saya pelanggan PLN ID 544101889903. Bulan Agustus 2011 tagihan listrik saya membengkak 4 kali lipat akibat salah catat. Di tagihan tertera stand akhir 62776 (per 1 Agustus), saya cek di meteran : 62563 (per 15 Agustus). Saya sampai tiga kali menghubungi ke 123 dan dijanjikan akan ditindaklanjuti. Terakhir, disarankan untuk dibayar dahulu k...
Kenapa tagihan listrik saya tidak sesuai kenyataan? Kejadian ini bermula pada tanggal 7 Maret 2011, dimana pada Struk Pembayaran Tagihan Listrik Bulan Maret 2011 tertanggal 7 Maret 2011, Posisi Stand Meter Akhir tertulis 168800. Tetapi setelah saya check fisik secara langsung pada tanggal 13 Maret 2011, stand meter di rumah ternyata pada...
Sebelum membaca beberapa pokok pikiran saya berikut ini, ada baiknya kita sedikit mengenal proses pemekaran kabupaten Manggarai. Sebelum Manggarai dimekarkan menjadi 3 kabupaten, hanya ada satu kabupaten ada yaitu kabupaten manggarai yang beribukota di Ruteng. Di salah satu kecamatan di kabupaten ini, tepatnya di Ulumbu, kecamatan Satar Me...
Saya pelanggan PLN dengan nomor 5413.XXXX.XXXX di daerah Sumur Batu - Kemayoran Cempaka Putih. Awal cerita ketika bulan Maret 2010 saya melakukan pendaftaran untuk pembayaran PLN melalui kartu kredit Mandiri. Dan inilah awal masalahnya :1. Tanggal 12 Mei 2010, pembayaran telah berhasil di debitkan untuk pemakaian April 2010, namun PLN mas...
Belakangan ini terjadi pemadaman bergilir oleh PLN. Untuk antisipasi tersebut, maka saya ingin menggunakan genset sebagai alternatif pembangkit listrik. Yang menjadi pertanyaan bagaimana cara membeli solar non subsidi, tetapi volumenya tidak banyak? Karena kalau mau beli solar di SPBU tidak diperbolehkan, karena peraturannya tidak memperbo...
Saya heran, sejak saya tinggal di Mataram sekitar tiga tahun yang lalu. Mataram begitu seringnya mati lampu. Ternyata seringnya mati lampu iotu dikarenakan adanya pemadaman bergilir yang dilakukan oleh PLN wilayah Lombok. Tapi makin lama pemadaman bergilir ini makin parah. Dulunya cuma seminggu sekali ato dua minggu sekali sekarang menjad...
Pada tanggal 8 November 2008, saya melakukan pembayaran listrik sejumlah Rp 177.205,- ditambah Rp.2.000,- (admin bank) melalui ATM BRI Kalimalang. Tapi bukti pembayarannya tidak keluar. Kemudian saya coba cek ulang dengan cara melakukan pembayaran lagi dan tulisan yang muncul pada layar "Tidak ada tagihan untuk nomor pelanggan in...
Semakin lama semakin membingungkan masalah pemasangan meteran atau listrik di Perumahan Puri Bintaro Hijau khusunya di Blok I, J dan K. Dipertengahan Bulan April 2009 yang lalu, sudah terbersit secercah harapan karena pengembang sudah mengeluarkan suatu komitmen bahwa di akhir Bulan April 2009 ini sudah terpasang Meteran di sebagian rumah...
Pada tanggal 15 Juli 2008, saya mengajukan permintaan penyambungan baru beralamat di Jalan Sutawinangun-Cirebon dengan nomor agenda A/15-07-2008/34590 (karena saya berada di Surabaya maka pengurusan tersebut saya kuasakan). Pada saat itu mendapat penjelasan bahwa dikarenakan KWH meter kosong maka pemasangan diperkirakan bulan Desember. Pad...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial