Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Dua Bulan Tak Dapat Menikmati Layanan Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Susahnya Berhenti Berlangganan Internet Telkom
Saya berlangganan internet Telkom. Pada waktu pemasangan semua berjalan dengan mudahnya. Cukup dilakukan melalui telepon tanpa harus datang langsung ke kantor Telkom. Tapi ketika saya mau berhenti berlangganan ternyata prosedurnya tidak semudah waktu pemasangan.Di zaman yang sudah digital ini pihak Telkom masih memberi syarat pelanggan datang sendi...
Tagihan Indihome melonjak, respon Telkom sangat lama
Saya adalah pelanggan Telkom Indihome dengan nomor internet 121312201850. Tagihan Indihome saya untuk bulan april mengalami lonjakan sebesar 140.000. Karena pada bulan berjalan saya tidak pernah melakukan upgrade atau permintaan perbaikan layanan kemudian saya menghubungi Telkom 147 untuk menanyakan terkait case ini. Hari Sabtu, 9 April 2016 sa...
Tagihan Indihome Melonjak Tanpa Sebab
Saya adalah pelanggan Telkom Indihome dengan nomor internet 121312xxxxxx. Tagihan Indihome saya untuk bulan April mengalami lonjakan 140 ribu. Karena pada bulan berjalan saya tidak pernah melakukan upgrade atau permintaan perbaikan layanan.Kemudian saya menghubungi Telkom 147 untuk menanyakan terkait case ini. Hari Sabtu, 9 April 2016 saya menanyak...
Jebakan Telkom Indiehome
Saya pelanggan Indiehome. Bulan April ini saat saya mengecek tagihan, saya dikagetkan dengan kenaikan tagihan yang mencapai 100 ribu. Ketika saya tanyakan melalui email customer service tentang kenaikan tagihan saya, dikatakan kalau kenaikan dikarenakan layanan Telkomsel ad on.Akhirnya saya menghubungi customer service melalui telepon. Dari situ sa...
Migrasi GPON Yang Tidak Pernah Selesai
Saya adalah pemilik nomor telepon 0431 889xxxx a.n Lily Limtungan. Semenjak 3 minggu lalu saya mengajukan migrasi GPON saya ke 20 Mbps. Saya telah melalui 147 dan telah mendatangi kantor Telkom Manado dua kali.Sampai saat ini migrasi saya tidak pernah diselesaikan atau dieksekusi oleh pihak Telkom Manado. Jawaban yang saya dapatkan adalah petugas m...
Kecewa Dengan Layanan Indihome Telkom
Saya berencana memasang paket Indihome Tripleplay 10mbps di kost saya. Tanggal 31 Maret 2016 petugas marketing telkom datang ke kos saya dan diminta mengisi formulir pendaftaran tanpa mengecek jaringan sekitar.Setelah selesai saya diberitahu akan mendapat nomor telepon dan ID beberapa hari kemudian. Tepat pada tanggal 4 April 2016, saya diberitahuk...
Koneksi Internet Lambat Dan Sering Disconnect
Saya merupakan pelanggan internet Telkom speedy reguler dengan nomor customer 131159xxxxx. Sejak awal Januari 2016 kecepatan internet dirasa melambat namun saya abaikan dengan asumsi mungkin nanti akan kembali normal seperti biasa.Pada Maret 2016 kecepatan internet saya tak kunjung normal (saya berlangganan 1Mbps namun kecepatan internet saya berki...
Sudah Berhenti Berlangganan, Masih Ditagih Biaya Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kecewa Pengajuan Upgrade Paket Internet
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pulsa 300 Ribu Smartfren Hilang Tanpa Kejelasan
Saya konsumen Smartfren dengan nomor 08816xxxxxx dan sangat bergantung pada koneksi internet dalam melakukan pekerjaan saya sebagai advertiser online. Untuk itu saya memilih layanan Smartfren 4G True Unlimited seharga Rp 300.000,- selama 1 bulan.Saya memiliki paket internet “true unlimited” hingga tanggal 8 April 2016 pukul 23:59:59. Na...
Vaksin Langka, Bagaimana Nasib Anak Bangsa Indonesia
Saya seorang ibu dengan bayi berumur 4 bulan. Imunisasi wajib pada usia tersebut adalah Polio, DPT, Hib, PCV, dan Rotavirus hal tersebut bisa diperoleh dari vaksin combo bernama Pediacel. Namun sejak awal tahun 2016 (sejak anak saya lahir), vaksin tersebut langka.Bulan Februari saya dapat vaksin Pediacel tersebut (untuk imunisasi wajib bayi usia 2...
Tagihan Penggunaan GPRS
Saya adalah pelanggan kartu Halo lebih dari 12 tahun. Sudah biasa aktifasi dan de-aktifasi layanan data internet melalui UMB atau CS. Hari ini Kamis, 14 April makin kaget karena tagihan saya menjulang tinggi.Akhir bulan Maret saya mengakhiri langganan data pada New Halo Fit 100K, namun CS tidak mematikan GPRS. Tanggal 2 April saya cek tagihan akiba...
Jaringan Telkomsel Tidak Dapat Membuka IE
Kualitas jaringan terburuk Telkomsel yang saya dapatkan, tidak diperbaiki oleh bagian terkait kembali. Padahal tanggal 22 Februari 2016 saat kunjungn tim Telkomsel, saya mendapatkan kualitas sangat baik tapi malamnya berkendala kembali.Kendala dialami selama 2-3 hari. Lalu membaik kembali selama 2 hari. Kesininya selalu berkendala terus. Yang terpa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial