Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Kecewa Layanan Indosat Ooredoo
Saya adalah pengguna nomor Indosat. Saya melakukan registrasi myCare di Gerai Indosat Sarinah, dan anehnya saya diberikan oleh customer service yaitu ID myCare default given dari Indosat yang susah sekali untuk diingat.Ketika saya mempertanyakan ke customer service, ID myCare bisa diubah dengan cara hapus applikasi dan kemudian download lagi, maka...
Layanan XL Mengecewakan
Saya pengguna XL prabayar dengan paket layanan data Maksima 60 Hari 2GB yang selama ini normal. Per 20 April 2016 mengalami masalah tidak bisa akses jaringan LTE sama sekali, seperti tidak ada koneksi sama sekali, sedangkan untuk jaringan EDGE/3G/HSDPA tidak bermasalah.Di lokasi sama dengan handset berbeda dan nomor berbeda tidak ada kendala sama s...
Antrian Panjang GraPARI Telkomsel di ITC Depok
Seminggu yang lalu saya menginjungi grapari telkomsel untuk memperbaiki kartu perdana saya yang patah dan sekaligus ingin menggantinya menjadi 4G. Namun, sesampai disana saya menjumpai antrian yang sangat panjang. Ketika saya mengambil nomor antrian, saya mendapatkan nomor antrian 1236. Ketika itu antrian berada di nomor 1130. Artiny...
Penelitian Akhir
Perkenalkan, saya Shella mahasiswi ITS Surabaya yang sedang melakukan penelitian Tugas Akhir dengan studi kasus Kecamatan Kelapa Gading. Penelitian saya terkait taman yang ada di Kecamatan Kelapa Gading, sehingga bagi siapa saja yang tinggal di daerah Kelapa Gading dan sekitarnya atau pernah mengunjungi taman di Kelapa Gading mohon bantuan untuk me...
Pulsa Dipotong, Kartu Mega Tidak Bisa Aktif
Bro / Sis, Saya baru buat kartu kredit Bank Mega untuk belanja di Carrefour. Tapi saat pendaftaran kartu kredit via SMS saya mendapat jawaban, "Yth, CardHolder, maaf PIN Kartu Kredit Mega anda belum dapat didaftarkan, nomor kartu tidak sesuai. Hub Mega Call 60010 (HP) / 500010 atau klik www.bankmega.com". Padahal nomor kartu sudah benar...
Pulsa Dipotong Kartu Mega Tidak Bisa Aktif
Bro / Sis, Saya baru buat kartu kredit Bank Mega untuk belanja di Carrefour. Tapi saat pendaftaran kartu kredit via SMS saya mendapat jawaban, "Yth, CardHolder, maaf PIN Kartu Kredit Mega anda belum dapat didaftarkan, nomor kartu tidak sesuai. Hub Mega Call 60010 (HP) / 500010 atau klik www.bankmega.com". Padahal nomor kartu sud...
Pulsa XL Tersedot Habis Meski Menggunakan Wifi
Saya pengguna XL, kemarin siang saya sedang menggunakan fasilitas tethering dari hp untuk sharing koneksi dengan hp saya yang lain yang kebetulan menggunakan kartu XL. Masih dalam keadaan hp terkoneksi dengan wifi, saya isi ulang pulsa niatnya untuk beli paket data XL. Tapi begitu pulsa masuk, satu menit kemudian sms dari operator XL masuk dengan p...
Wanprestasi dan inkonsistensi Transvision bagi pelanggan yan...
Hari ini tanggal 25 April 2016, saya ingin melakukan pencabutan atau berhenti berlangganan untuk TV Kabel berlangganan Transvision. Saya sudah memenuhi kewajiban saya untuk membayarkan tagihan untuk bulan April 2016. Perlu diketahui bahwa saya melakukan pencabutan atau berhenti berlangganan karena content channel BeinSports 1 sudah ditiadakan dari...
Kecewa dengan pelayanan MNC Media Play
Dear gan & sis, Sorry kalo tulisan ane acak-acakan karena baru kali ini ane buat surat pembaca karena kekesalan ane udah memuncak. Jujur ane termasuk pribadi yang sabar dalam menghadapi masalah tapi karena ini menurut ane udah cukup kelewatan makannya terpaksa buat surat pembaca seperti ini. Tujuannya: Berbagi pengalaman kepada teman-teman semu...
Kecewa dengan pelayanan MNC Media Play
update: =Case closed= Sorry baru update gansis karena kesibukan TS di dunia nyata. Akhirnya teknisi MNC dateng tanggal 25 april 2016 sekitar pukul 18:00-19:00 dan sekarang wifi ane udah bisa digunakan kembali. Sesuai deskripsi gangguan dijelaskan bahwa "problem core biru bad & ganti core oren" entahlah bahasa teknisi inti...
Kualitas Layanan Internet Telkom Buruk
Saya berlangganan Telkom Speedy sekitar 2 tahun dari 2014 dan ini kedua kalinya saya menulis surat pembaca soal pelayanan Telkom. Dulu internet Speedy mati selama sebulan dan tidak ada tanggapan hingga saya menulis surat pembaca. Kali ini Internet Speedy sangat lambat.Jika dilakukan test dengan menggunakan speedtest, maka hasilnya 0.2 Mbps, sedangk...
Indosat Ooredoo Tidak Menanggapi
Telepon saya 081611103xx sudah mati selama 6 hari berturut. Dimulai dari hari Minggu (17-04-2016) mendadak telepon tidak mendapat sinyal, dan anehnya ketika dihubungi nomor tersebut "tidak terdaftar". Apa yang terjadi?Seninnya (18-04-2016) saya langsung ke CS Indosat di Roxy, namun ternyata sedang renovasi, dan saya disarankan ke CS Sarinah. Terpak...
Pulsa XL Sering Hilang
Saya pengguna XL dengan nomor 081765xxxxx dan termasuk pengguna lama sejak 2009. Tetapi setiap isi pulsa sering sekali masa aktif tidak bertambah, padahal sudah jelas-jelas pihak counter menginformasikan bahwa setiap isi pulsa akan menambah masa aktif sebelumnya.Bulan ini saya isi pulsa sebesar Rp 50.000 tanggal 15 April 2016 dan masa aktif sebelum...
Layanan PT Telkom Yang Super Lambat
Beberapa bulan yang lalu saya mengadukan jaringan kabel telepon rumah yang tidak masuk kerumah. Bulan lalu saya mengadukan pemakaian telepon yang tidak saya lakukan, hingga beberapa hari lalu saya menelepon kembali untuk hal yang sama melalui telepon 147.Tapi sampai saat ini saya belum mendapat layanan semestinya. Saya tidak mengerti jenis jasa apa...
Internet First Media Bermasalah
Tanggal 15 April 2016, internet di rumah saya tiba-tiba tidak bisa dipakai. Setelah telepon ke First Media, ternyata seluruh area Palmerah mengalami gangguan. Saya disuruh menunggu. Hari Minggu saya telepon lagi, disuruh menunggu juga (ini sudah curiga, kok perbaikan sampai 2 hari, biasanya tidak selama ini).Sampai tanggal 17 April 2016, internet s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial