Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

02 June 2016
0 Votes
1342 Dilihat

Pulsa Axis Hilang Setelah isi Pulsa

mohon penjelasan dr pihak axis terkait hilangnya pulsa saya setelah beberapa saat isi pulsa sebesar Rp. 50.000,-  awalnya saya melakukuan pengisian pulsa darurat (kurang lebih sebesar Rp. 8000,- dengan biaya  sekitar Rp. 3200,- saya agak lupa) karena saya sangat membutuhkan pulsa untuk menelpon pada malam hari tanggal 31 Mei 2016 sekita...

31 May 2016
0 Votes
662 Dilihat

PULSA INDOSAT IM3 TERPOTONG TANPA ALASAN YANG JELAS

Dear agan dan sista pembaca, Ane mau share pengalaman Ane, berawal dari 2 minggu yang lalu. Pada hari Selasa, 19/05/2016, ada 3 orang teman ane nitip beli tiket MARKAS (Event yang diadain KASKUS) melalui ID Ane. Besok harinya ane terima top-up pulsa sebesar 30rb (10rb dari tiap pembelian tiket). (Masih belum ada pemotongan pulsa) P...

31 May 2016
0 Votes
1150 Dilihat

PULSA INDOSAT - IM3 TERPOTONG TANPA ALASAN YANG JELAS!

Dear agan dan sista pembaca, Ane mau share pengalaman Ane, berawal dari 2 minggu yang lalu. Pada hari Selasa, 19/05/2016, ada 3 orang teman ane nitip beli tiket MARKAS (Event yang diadain KASKUS) melalui ID Ane. Besok harinya ane terima top-up pulsa sebesar 30rb (10rb dari tiap pembelian tiket). (Masih belum ada pemotongan pulsa) Pada hari Jumat...

30 May 2016
0 Votes
927 Dilihat

Telepon dan Internet Mati Sejak Tanggal 7 Mei 2016

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkom yang tidak dapat mengatasi gangguan telepon di rumah orang tua saya di Bandung. Sudah sejak tanggal 7 Mei 2016 saya menelepon untuk minta dibenarkan. Saya sudah lebih dari 10 kali telepon ke 147 namun hanya bisa menjawab standar yaitu sedang dalam prioritas untuk dibenarkan.Belum ada tindakan nyata, termas...

30 May 2016
0 Votes
1067 Dilihat

Kena zonk dari Kaskus ePulsa (e-pulsa)

Tanggal 28 Mei ane transaksi beli pulsa online via kaskus. karena sebelum2nya selalu sukses, dan bahkan sesuai promonya kadang2 dapat bonus. Selama transaksi kaskus e pulsa dapat kiriman pulsa gratis 10 k dan 50k. perkiraan bonus didapat dari pembelian 100k dan 500k.Spoiler for bonus pulsa maka pada hari itu dicoba utk transaksi pembelian puls...

30 May 2016
0 Votes
589 Dilihat

Kena zonk dari Kaskus ePulsa epulsa

Updet 1 juni: Dpt email dr cs kaskus, dsuruh cek saldo brankas... Makasih banyak kaskus Tanggal 28 Mei ane transaksi beli pulsa online via kaskus. karena sebelum2nya selalu sukses, dan bahkan sesuai promonya kadang2 dapat bonus. Selama transaksi kaskus e pulsa dapat kiriman pulsa gratis 10 k dan 50k. perkiraan bonus didap...

30 May 2016
0 Votes
1198 Dilihat

Samsung Indonesia Ternyata Mengecewakan

Saya adalah pemilik handphone Galaxy S7 Edge, yang mengikuti program pre-order dan menerima unit pada tanggal 25 Maret 2016. Tepat sebulan setelah pemakaian, handphone saya bermasalah. Unit menjadi sangat panas walaupun tidak digunakan, dan tidak bisa dipakai menelepon.Hari itu juga saya langsung ke service center Samsung di Pondok Indah. Mereka me...

28 May 2016
0 Votes
889 Dilihat

Perbaikan Sambungan Telepon

Saya pelanggan Telkom sudah hampir setahun. Saya laporkan kerusakan Telkom karena panggilan masuk tidak bisa dengan nada, nomor yang anda hubungi tidak terdaftar. Sedangkan panggilan keluar tidak ada kendala.Pembayaran lancar tidak ada masalah. Datang teknisi untuk perbaikan, yang katanya kabel telepon yang diperangkat saya yang rusak. Sudah coba u...

27 May 2016
0 Votes
609 Dilihat

telkomsel mencuri pulsa ane!!

ane dirampok oleh telkompret gan. pulsa ane tiba2 ludes. awalnya berkali2 dapet sms pemberitahuan kalo pemakaian internet ane berdasarkan tarif normal, ane biarkan saja lha wong sisa kuota paket flash masih banyak kok. kemarin terakhir ane cek pulsa masih ada 18 ribuan. hari ini tiba2 tinggal 100-an rupiah. dari kemarin malam hp hidup tapi tidak an...

27 May 2016
0 Votes
600 Dilihat

telkomsel mencuri pulsa ane

ane dirampok oleh telkompret gan. pulsa ane tiba2 ludes. awalnya berkali2 dapet sms pemberitahuan kalo pemakaian internet ane berdasarkan tarif normal, ane biarkan saja lha wong sisa kuota paket flash masih banyak kok. kemarin terakhir ane cek pulsa masih ada 18 ribuan. hari ini tiba2 tinggal 100-an rupiah. dari kemarin malam hp hidup tapi ti...

27 May 2016
0 Votes
2341 Dilihat

Kecewa dengan Pelayanan BIG TV

Saya pelanggan Big TV paket Big Sun sejak 22 Januari 2015. Pada tanggal 16 Maret 2016 saya mendapat email tentang promo Big TV Bundling dengan modem Bolt seharga Rp 225.000. Saya tertarik dengan promo tersebut karena hanya dengan menambah Rp 25.000 dari tagihan yang biasa saya bayar tiap bula, saya bisa mendapat modem Bolt beserta kota internet 20G...

26 May 2016
0 Votes
782 Dilihat

Tanggapan Indovision untuk Surat Ibu Sri Dwi

Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Sri Dwi melalui detik.com pada Rabu (11/05) dengan judul "Tim Verifikasi dan Marketing TV Kabel Berbeda Informasi", perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi. Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelangga...

23 May 2016
0 Votes
962 Dilihat

Upgrade Kartu Matrix Lambat

Saya mengikuti program bundling dari Indosat tukar HP lama dengan HP baru Samsung Galaxy Tab 3V dan ikut program super plan 100 ribu dengan kontrak 12 bulan tanggal 29 April 2016. Saya mengupgrade kartu Mentari istri saya atas nama Ibu Tyas Destarania ke Matrix.Kartu kredit saya sudah terdebet namun sampai hari ini kartu Matrix tersebut tidak aktif...

23 May 2016
0 Votes
1070 Dilihat

Koneksi XL

Saya pengguna XL dari 12 tahun yang lalu sampai dengan saya menulis surat pembaca ini dengan nomor yang sama. Tiga hari yang lalu saya merasakan koneksi yang lambat padahal sinyal dalam kondisi full. Saya mencoba melaporkan via twitter tetapi jawaban yang diberikan seperti biasa (normatif dan terkesan template).Hari Sabtu, XL mengirimkan pesan via...

23 May 2016
0 Votes
1260 Dilihat

XL Memaksakan Pemasangan RBT

ini lebih kepada surat terbuka untuk XL AXIATA,,,Topik mengenai nsp dari provider terkemuka xl axiata, seolah olah memaksa pengguna kartu tersebut untuk berlangganan nsp yang tidak di kehendaki pengguna secara langsung, hanya melalui pemberitahuan bahwa kita telah berlangganan nsp, tanpa menanyakan kita mau atau tida...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial