PT XL Axiata Tbk
Home > Informasi > Telekomunikasi > Pengurangan Pulsa Secara Sepihak

Pengurangan Pulsa Secara Sepihak


969 dilihat

Saya baru mengaktifkan kartu 4G XL. Awalnya saya ingin melihat paket-paket yang ada di *123#. Saya tertarik melihat pilihan paket yang ada di paket seru. Kemudian saya pilih telepon musik namun tiba-tiba saja nomor saya terdaftar di layanan tersebut tanpa ada nya SMS konfirmasi.

Karena tidak ingin diperpanjang saya berhentikan layanan tersebut sesuai dengan cara yang ada pada SMS yaitu UNSUB kirim ke 2520. Namun betapa terkejutnya saja setelah beberapa hari kemudian saya menerima SMS bahwa layanan tersebut diperpanjang. Seenaknya saja XL mengambil pulsa saya. Mohon tanggapan dari XL.




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial