SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Telekomunikasi > Tanggapan Telkom untuk Keluhan Bapak Alfredo

Tanggapan Telkom untuk Keluhan Bapak Alfredo

672 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Alfredo yang dimuat Detik.com (23/11) perihal Layanan Speedy, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi Bapak Alfredo untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Petugas Telkom telah mengunjungi kediaman pelanggan dan melakukan perbaikan jaringan serta restart modem. Saat ini layanan Indihome dan speedy sudah berfungsi normal dengan kecepatan sesuai permintaan pelanggan.

Hasil konfirmasi dengan Bapak Alfredo menyatakan speedy dan layanan Indihome berfungsi baik. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

(wwn/wwn)