Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Dana ShopeePay Tidak Kunjung Cair
Pada Jumat 16 Oktober 2020 pukul 21:18 WIB, saya melakukan pembatalan pembelian 1 unit Macbook dengan harga Rp9.135.000 dikarenakan salah beli produk. Namun, hingga saat ini dana belum masuk ke rekening ShopeePay saya. Kemudian, saya melakukan laporan via chat ke pihak Shopee, dan saya diminta menunggu 1x24 jam. Tapi, dana tetap tak kunjung saya te...
Seller bukalapak berbelit2 plus admin complain handler yang...
Ane beli earphone bluetooth seharga 210.000 di lapak ini : https://www.bukalapak.com/p/handphon...ne-xiaomi-jol Spoiler for lapak: form transaksi : Spoiler for form transaksi: barang sdh ane terima, tp setelah ane cek, itu earphone bluetooth kalo dipake saat bergerak / noleh, lsg mati suaranya. lalu jika jarak lebih dr 1...
Parah Pinjol Ini Meneror Korbannya yang Tidak Punya Hutang...
Jakarta - Pada umumnya orang yang diteror oleh Debt Collector yaitu orang yang menunggak tagihan, belum bayar tagihan, punya hutang dengan seseorang atau punya kasus perdata dengan orang lain. Tetapi hal aneh terjadi pada PT Uangme Fintek Indonesia (Uang Me) yang meneror orang yang justru sudah bayar tagihan. Hal ini terjadi pada diri saya, ya...
Paket WMS 20 Mbps Tidak Sesuai
Saya kecewa dengan speed internet paket WMS Telkom. Saya berlanggan WMS dengan speed 20 Mbps, tetapi kecepatan yang saya dapat rata-rata hanya di bawah 5 Mbps. ID pelanggan saya 13124511xxxx. Bahkan menjelang sore ke malam kecepatannya hanya 0,8 - 2 Mbps. Berulang kali saya komplain melalui 147. Saya tanyakan batas minimal kecepatan berlanggan...
Utang Sudah Lunas Namun Tidak Bisa Melakukan Upgrade
Saya nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan. Saat itu, Customer Service Tunaiku menjanjikan jika tagihan lunas, saya diberikan pinjaman kembali dengan dana lebih besar dan durasi pinjaman di atas satu tahun. Sebelumnya, dana yang saya pinjam di Tunaiku sebesar Rp 10 juta dengan tagihan per bulan Rp 1,2 juta lebih. Dat...
Tunaiku Berikan Disinformasi dan Hoax kepada Nasabah yang B...
Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan selalu ontime. Saat itu Customer Service Tunaiku menjanjikan saya jika tagihan lunas...
Buka Rekening Mandiri Sekuritas, Sampai Saat Ini Status Acco...
Membuka rekening Mandiri Sekuritas itu ternyata tidak mudah. Pengajuan registrasi sejak tanggal 29 September 2020 sampai dengan saat ini, 16 Oktober 2020 posisi status account masih suspended. Usaha untuk mempertanyakan status itu sudah berulang kali dilakukan ke care center, via telepon ke 14032, via email, via Twitter bahkan telepon langsung ke k...
penipuan kredit iphone
uang udah di transfer barang gak dikirim janagn samapai ada korban lagi akun penipu sering gonta ganti nama dan byk akunya @kredit.iphone @credit.iphone @kredit.phone @kredit.apple @credit.apple website www.kreditphone.com
Tarik Tunai BRI di ATM Link, Uang Tidak Keluar Namun Saldo S...
Pada Sabtu, 10 Oktober 2020, saya melakukan tarik tunai BRI di ATM Link, namun nominal uang yang ditarik tidak keluar. Setelah saya melakukan pengecekan saldo pada e-banking, ternyata saldo saya telah terpotong atau terdebet. Pada hari yang sama, saya melakukan konfirmasi ke layanan Call BRI 14017 dan mendapatkan nomor laporan sebagai berikut 31036...
Dana Sejumlah USD 204.60 Tidak Jelas Keberadaannya
Saya membeli tiket tujuan Jakarta - Manila sebanyak empat pax. Seharusnya berangkat pada bulan Maret 2020 dengan Cebu Pacific. Namun karena Covid-19, saya membatalkan dan mengajukan refund. Pada September 2020, saya menerima email dari Cebu Pacific bahwa refund sudah ditransfer ke kartu debit Mandiri saya. Total refund yang ditransfer sebesar USD 2...
Tujuh Bulan Menunggu Refund dari Thai Airways yang Tidak Kun...
Saya membeli tiket di Traveloka tujuan Moscow. Namun karena Covid-19 maka flight saya di-cancel dan harus mengajukan refund. Saya mengajukan refund berupa cash sejak Maret 2020. Dijanjikan pengembalian dana maksimal 90 hari kerja tetapi sampai sekarang dana belum saya terima. Pada Agustus 2020, saya mengirimkan email ke Thai Airways dan diinformasi...
Sudah Enam Bulan Proses Refund Tiket Pesawat Belum Selesai
Saya melakukan pembelian tiket Batik Air rute Jakarta - Bangkok PP melalui Shopee. Saya mengajukan permintaan refund pada Maret 2020 karena Covid-19 untuk dua penumpang. Tetapi saya hanya menerima dana refund untuk satu orang dengan jumlah Rp 2.979.130. Seharusnya dana yang saya terima untuk dua orang sebesar Rp 5.958.260. Shopee beralasan bahwa sa...
Dua Akun Air Asia Ditutup Sepihak, Credit Account Sejumlah R...
Saya mengajukan refund berupa uang kepada Air Asia karena Covid-19. Namun, Air Asia menolak dengan alasan refund dapat diberikan dalam bentuk credit account. Singkat cerita, saya menyetujui refund berupa credit account. Tetapi, pada 14 Oktober 2020 saat saya mau menggunakan credit account tersebut, akun Air Asia saya ditutup dengan alasan terdapat...
Klaim Asuransi Gojek Tidak Kunjung Cair
Pada 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Pengiriman telah selesai dilakukan di sore hari. Pada 28 Mei, saya memeriksa tiga buah lemari pakaian yang dikirimkan. Ternyata, terdapat kerusakan di seluruh permukaan lemari berupa goresan. Saya sudah mengirimkan email komplain ke Customer Service Gojek. Semua persyarat...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial