Mohon penjelasan JNE mengenai barang saya? Tanggal 16 Desember 2017 saya menerima pesanan barang dengan tujuan pengiriman ke Cipondoh Kota Tangerang, Banten. Pengiriman dipilih menggunakan JNE Reguler dengan nomor resi 010720050884217. Terakhir saya lacak online barang sedang dikirim oleh kurir JNE dari tanggal 20 Desember 2017.
Sampai saat ini, barang pesanan belum sampai ke tujuan. Saya sudah ajukan komplain ke JNE dan meminta bantuan pusat resolusi Tokopedia melalui email, FB dan telepon. Solusinya saya diminta untuk menunggu sampai barang tersebut sampai ke tujuan.
Sampai kapan saya dan pembeli menunggu? Mohon penjelasan dari JNE, barang saya ada di mana? karena pembeli menunggu barang tersebut untuk dipakai segera. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial