Kronologi sbb :
Tanggal 24 Februari siang , toko saya mendapat orderan transaksi langsung ke rekening bca dan rquest untuk digojek secepatnya .
Proses gojek seperti biasa . dan skitar 5 mnit ada tlp dari gojek atas nama ABD SHOLAH dengan nomor +6281317408768 .
Driver menelpon untuk rquest agar orderan jangan dicancel krna tiba mgkn skitar 20 menit ditoko saya .
Posisi driver bilangnya ada di lokasari dan toko saya di mangga dua square.
selang 20 mnit pas . datenglah driver gojek . dan kami melakukan prosedur biasa dengan menanyakan Nama Penerima dan Alamat pengantaran . dan gojek dgn tepat menyebutkan nama dan alamat penerima. dan saya liat sendiri d hp gojeknya ada tercantum nama dan alamat penerima , jadi barang langsung saya kasih . Barang tersebut Playstation 4 dan stik dan beberapa kaset dgn total sekitar 8.500.000 .
Setelah ditunggu2 oleh pembeli barang tidak kunjung datang . sampai jam 6 malem sudah mulai cemas. dan kenyataan bener aja smpe sekarang 25 Februari 2017 ( 2: 41 AM ) . BARANG BELUM JUGA DITERIMA SAMA PEMBELI .
Langkah yang sudah dilakukan :
1. Telp Driver ( JELAS GA AKTIF )
2. Telp gojek call center jawabannya hanya harap tunggu proses , tunggu, tunggu dan tunggu .
3 . Track posisi gojek last position di mangga besar .
Saya harap dgn surat ini ada penyelesaian terhadap kerugian yang saya alami dan ada tanggapan cepat dari pihak GOJEK .
Nomor order : GK - 13666771 .
Danie ( 087875670032)
Kantor : (021 62313138)
Terima Kasih .
