Surat Tanggapan
Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muhammad Iqbal Mubarok seperti yang disampaikan dalam artikel berjudul JNE Tidak Bertanggung Jawab, Barang Asuransi Ditolak di kolom Rubik Okezone.com pada tanggal 20 Oktober 2016.
Kami melakukan penelusuran terhadap keluhan yang disampaikan bapak Muhammad Iqbal Mubarok, dimana ybs telah menyampaikan keluhan tersebut kepada Customer Service JNE Semarang. Disini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan tersebut telah tuntas dan untuk klaim asuransi yang diajukan oleh pengirim telah diselesaikan pihak JNE pada 11 Oktober 2016.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail :
Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial