Pengiriman paket yang sangat lambat dari JNE

Tanggal 10 Desember 2014 kemarin gw pesan baju anak melalui OS di palembang oleh OS hari itu juga paket gw dikirim via JNE reg no resi PLMAA07321443614 harusnya sampai 2-3 hari nyatanya tuh barang udah nyampe surabaya tgl 11 Desember 2014 tapi sampai detik gw nulis di mari kagak datang2 tuh barang.Udah telepn JNE tgl 13 Desember 2014 dibilang akan dikirm hari itu tapi ditunggu smp malam juga ga nonggol.Kemarin gw tlp lagi ke JNE dibilang dia lagi overload jadi barang masih di gudang,OMG!!! Kalau JNE overload tuh masalah loe bukan masalah gw sebagai konsumen donk.KAlau memang overload ya ga usah terima paket kek atau kalau ga ya cari kurir tambahan untuk mengatasi overloadnya kok jadi konsumen yang dirugikan padahal udah bayar paket yg reg,tau pengiriman lama gitu mending bayar paket oke aja.Heran juga kenapa sih OS seneng bener kirim paket via JNE.