SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

JNE

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Bagian Klaim JNE Tidak Becus Menangani Keluhan Klaim Pelanggan

Bagian Klaim JNE Tidak Becus Menangani Keluhan Klaim Pelanggan

1219 dilihat

Ini sudah pengaduan saya ketiga via kompas.com untuk JNE. Dan sudah keenam via *****@****.***. Tapi pihak klaim JNE seperti Sandra Tobing, Eva Komalasari, Agus Sri Handono, Rita Dwi Larsih tidak ada satupun yang bisa memberikan kepastian kapan klaim barang saya akan diproses oleh JNE.

Sedangkan bukti barang klaim sudah diambil oleh Hendra JNE tanggal 14 Juli 2014. Saya sebagai pelanggan merasa sangat dirugikan, tidak hanya barang klaim milik saya diambil JNE dan tidak dikembalikan tapi juga tidak ada itikad baik JNE untuk penyelesaian klaim tsb.

Hati - hati kalau kirim paket via JNE karena banyak sekali kejadian barang rusak tapi JNE lepas tanggung jawab.

Source : kompas