SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

JNE

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Jaminan Uang Kembali JNE Bohong?

Jaminan Uang Kembali JNE Bohong?

971 dilihat

Ini komplain saya yang kedua. Setelah komplain pertama tanggal 18 Juli 2014 via kompas.com tidak ada tanggapan dari JNE. Juga complain via *****@****.*** tanggal 10, 12, 15 Juli 2014 up. Bp. Agus SH – Customer Care Division) juga tidak ada tanggapan.

Kelanjutan cklaim atas keterlambatan pengiriman dokumen dari Surabaya ke Jakarta via layanan YES JNE tanggal 3 Juli 2014 dengan resi no. SUBC700628522414. Tapi paket baru sampai tanggal 7 Juli 2014.

Bagaimana? Padahal syarat pengajuan claim sudah saya serahkan semua ke agen tempat pengiriman tanggal 8 Juli 2014. Dan katanya nanti JNE pusat yang langsung akan menghubungi saya bukan agen. Garansi jaminan uang kembali kalau esok harinya kiriman tidak terantar itu betulan atau abal-abal? Sekian.

Source : kompas